Se a transação do seu cartão em um posto de gasolina apresentar uma cobrança pendente superior ao seu consumo, ($175 cobrança), saiba que este é um comportamento esperado em muitos postos de combustível e não é um erro.
Onde isso acontece
Isso se aplica ao usar seu cartão em:
Distribuidores Automáticos de Combustível (MCC 5542)
Estações de Serviço com ou sem serviços auxiliares (MCC 5541)
Estas são categorias comerciais padrão usadas por postos de gasolina em todo o mundo.
O que realmente está acontecendo
Em distribuidores de combustível automatizados (pague na bomba), os postos de gasolina não sabem com antecedência quanto combustível você comprará, então eles:
Coloque uma retenção de autorização temporária (normalmente $ 175)
Verifique se há fundos suficientes disponível
Permitir abastecimento
Substitua o porão pelo quantidade real de combustível
Libere o saldo não utilizado
Saldo mínimo requisito
Para usar seu cartão ether.fi em postos de gasolina (pague na bomba), você precisa de pelo menos um equivalente a 175 USD disponíveis em seu Direto ou Empréstimo saldo.
Esse limite é recomendado pela Visa e é usado em todo o setor para reduzir transações malsucedidas quando o valor final do combustível é desconhecido no momento da autorização.
Se o seu saldo disponível estiver abaixo desse valor, a transação pode ser recusada, mesmo se você planeja compre menos combustível.
Quanto tempo dura a espera
Normalmente 1–3 dias úteis. O prazo de liberação depende da rapidez com que o posto de gasolina finaliza a transação. ether.fi não pode acelerar ou anular isso.
Como evitar uma retenção de pré-autorização ao consumir em postos de gasolina
Pague dentro do posto (não na bomba) se você souber exatamente como de quanta gasolina você precisará.
Precisa de ajuda?
Se a espera persistir após 3 dias úteis ou se precisar de ajuda para usar seu cartão em postos de gasolina, entre em contato com o suporte e nós daremos uma olhada.