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Cartões físicos - Tudo o que você precisa saber

Tudo o que você precisa saber sobre seu cartão físico Ether.fi Cash Card

O Cash Card físico é um cartão de crédito de plástico ou metal (varia de acordo com o seu nível de associação) vinculado à sua conta ether.fi. Funciona exatamente como o cartão virtual, mas oferece a conveniência adicional de usá-lo em lojas físicas, em caixas eletrônicos e em qualquer lugar onde a Visa seja aceita globalmente.


Como solicitar o seu cartão físico

  1. Abra o aplicativo da ether.fi (celular ou web).

  2. Acesse a aba Cash.

  3. Clique em "Add Card" ou acesse diretamente aqui.

  4. Selecione "Physical Cards".

  5. Adicione um apelido e limites de gastos (opcional).

  6. Informe o seu endereço de entrega e confirme seus dados.

💡 Observação: Você deve concluir a verificação KYC antes de solicitar seu cartão físico.

Taxa do cartão (Membros Core)

  • As associações Core não incluem um cartão físico gratuito. É cobrada uma taxa de US$ 50, que cobre o custo do cartão e do envio.

  • Mais informações sobre limites e taxas dos cartões podem ser encontradas aqui.


Envio e entrega

Prazo de entrega

Os cartões chegam em 15 dias úteis ou mais. Os membros Pinnacle recebem envio expresso (1 a 3 dias úteis).

Endereço de entrega

O endereço de entrega do cartão não está vinculado ao seu endereço de cobrança. Solicitaremos o endereço de entrega durante o processo de solicitação do cartão.

💡 Importante: Depois que você enviar o endereço de entrega e concluir o pedido do seu cartão físico, essas informações não poderão ser alteradas. Verifique se todos os dados estão corretos antes de fazer o pedido.

Regiões de entrega

Atualmente enviamos cartões para a maioria dos países compatíveis. Se o seu país não for compatível, a opção de envio não estará disponível.

Ao solicitar seu cartão físico, você terá a opção de selecionar o endereço de entrega.

Regiões compatíveis

Ver regiões compatíveis

Brasil, França, Alemanha, Hong Kong, Itália, Portugal, Espanha, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido, República Tcheca, Dinamarca, Polônia, Tailândia, Coreia do Sul, África do Sul, Japão, Suíça, Argentina, Taiwan, Áustria, Croácia, Chipre, Gibraltar, Grécia, Irlanda, Noruega, Luxemburgo, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Suécia, Ilhas Virgens Britânicas, Ilhas Cayman, Antígua e Barbuda, Bahamas, Barbados, Belize, Bolívia, Costa Rica, Dominica, República Dominicana, Equador, El Salvador, Granada, Guatemala, Guiana, Honduras, México, Panamá, Paraguai, Peru, Porto Rico, São Cristóvão e Névis, Santa Lúcia, São Vicente e Granadinas, Suriname, Trinidad e Tobago, Ilhas Turcas e Caicos, Estados Unidos, Uruguai, Andorra, Islândia, Austrália, Jersey, Canadá, Malta, Palau, Lituânia, Guernsey, Singapura, Arábia Saudita, Indonésia, Bulgária, Mônaco, Malásia e Nova Zelândia.


Ativando seu cartão

  1. Quando o seu cartão chegar:

  2. Abra o aplicativo da ether.fi.

  3. Acesse a seção Cash Card.

  4. Toque em "Activate Physical Card" e siga as instruções exibidas na tela. Será solicitado que você confirme o recebimento do cartão físico.

  5. Defina seu PIN selecionando Edit Card > Set PIN.


Usando seu cartão físico

Compras em lojas

Use seu cartão como qualquer cartão de débito Visa.

Pagamentos por aproximação

Seu cartão é compatível com pagamento por aproximação para um checkout mais rápido.

Saques em caixas eletrônicos

Disponível na maioria das regiões. Taxas padrão do caixa eletrônico e da rede podem ser aplicadas.

Compras online

Use o número do seu cartão físico ou virtual.

💡 Você pode bloquear ou desbloquear seu cartão a qualquer momento pelo aplicativo. Para cancelar seu cartão, utilize a versão web.


Perguntas frequentes

Posso continuar usando meu cartão virtual depois de ativar o cartão físico?

Sim! Ambos os cartões permanecem ativos e estão vinculados ao mesmo saldo da conta.

E se meu cartão for perdido ou roubado?

Você pode congelá-lo ou cancelá-lo imediatamente no aplicativo. Também pode solicitar uma substituição.

Há alguma taxa?

Os cartões podem incorrer em taxas dependendo do seu nível de associação:

Nível

Taxa de Cartão Virtual

Taxa de Cartão Físico

Core

$10

$50

Luxe

$10

$100

Pinnacle

$10

$100

VIP

$0

$0

Posso adicionar meu cartão físico à minha carteira móvel?

Sim! Você pode adicionar seu cartão físico às carteiras Apple/Google Pay, assim como seu cartão virtual.


Ainda tem dúvidas?

Se você tiver alguma dúvida adicional ou precisar de ajuda com o pedido do seu cartão físico, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail support@ether.fi ou pelo chat ao vivo. Teremos prazer em ajudar.

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