Se o seu cartão Cash foi perdido, roubado ou danificado, você pode congelá lo imediatamente para evitar transações não autorizadas.
Como congelar seu cartão
Abra o aplicativo da ether.fi ou acesse https://www.ether.fi/app/cash/safe
Caso ainda não tenha feito login, acesse https://www.ether.fi/app/cash/sign-in
Vá até a página Cards ou acesse diretamente https://www.ether.fi/app/cash/card
Selecione o cartão que deseja congelar
Clique em Edit Card
Selecione Freeze Card
Seu cartão será congelado imediatamente.
Cartão de substituição
Depois que seu cartão for congelado, você poderá solicitar um cartão de substituição diretamente pelo aplicativo ou pela versão web.
Se tiver qualquer problema para solicitar o cartão de substituição, entre em contato com a equipe de suporte da ether.fi pelo e-mail support@ether.fi ou pelo chat ao vivo.
💡 Observação: Cartões de substituição podem estar sujeitos a taxas, dependendo do seu nível de associação e da sua localização de entrega.