Es posible que haya ocurrido una de las siguientes situaciones:
Tu CVV no fue ingresado correctamente
Saldo insuficiente
Datos de la tarjeta incorrectos
Restricciones regionales
Límite de cajero automático alcanzado
Tu compra fue realizada en un comercio no compatible o con restricción de categoría de comercio (por favor revisa: Categorías de Comercios No Autorizados)
Si sigue ocurriendo:
Confirma el saldo disponible y los datos de la tarjeta
Contacta a soporte con la fecha, el monto y el comercio, y uno de nuestros agentes estará encantado de ayudarte.