As taxas de câmbio (FX) das suas transações são determinadas no momento em que o pagamento é liquidado, e não quando a compra é realizada.
Quando uma transação requer conversão de moeda, a ether.fi aplica a taxa de câmbio base vigente e pode adicionar uma margem cambial a essa taxa base. A margem adicional varia dependendo da taxa de câmbio base aplicável e do nível do usuário, dentro das seguintes faixas:
A taxa cambial adicional é cobrada além da taxa de câmbio base subjacente e é refletida no valor convertido aplicado à transação.
Nível de associação | Taxa FX adicional |
Core | 0–0,5% |
Luxe | 0–0,25% |
Pinnacle | Nenhuma |
VIP | Nenhuma |
Embora ferramentas públicas como a Calculadora de Taxas de Câmbio da Visa possam fornecer uma estimativa aproximada, a taxa final aplicada pode variar ligeiramente devido a diferenças de tempo entre a autorização e a liquidação, o processamento do banco intermediário e os ajustes de rede.
Por que a taxa de conversão da minha compra foi maior do que o esperado?
Diversos fatores podem influenciar a taxa de conversão final aplicada a uma compra.
Conversão Dinâmica de Moeda (DCC)
Alguns terminais de pagamento perguntam se você deseja pagar na moeda do seu país em vez da moeda local.
Exemplo
Um terminal na Europa pode perguntar se você deseja pagar em USD em vez de EUR.
Essa opção normalmente inclui uma margem de conversão mais alta aplicada pelo comerciante ou pelo provedor do terminal.
Para a maioria dos usuários, isso resulta em uma taxa de câmbio menos vantajosa do que permitir que o cartão faça a conversão.
💡 Recomendação
Sempre escolha pagar na moeda local quando essa opção estiver disponível.
Momento da liquidação versus momento da compra
Os pagamentos com cartão nem sempre são finalizados instantaneamente.
A taxa de câmbio utilizada pode ser a disponível no momento em que a transação é liquidada, o que pode ocorrer um ou dois dias após a compra.
As taxas de câmbio podem variar durante esse período, resultando em uma pequena diferença entre o valor estimado no momento da compra e o valor final cobrado.
Sobretaxas do comerciante ou taxas de processamento
Alguns comerciantes podem aplicar taxas adicionais ao processar pagamentos realizados com cartões estrangeiros.
Essas taxas são cobradas pelo comerciante, e não pelo sistema do cartão Cash.
Elas podem aparecer como:
• Valor final mais alto.
• Taxas de serviço separadas.
• Prêmios de conversão de moeda.
Reembolsos ou estornos
Se uma transação for reembolsada, a taxa de câmbio utilizada no momento do reembolso poderá ser diferente daquela aplicada no momento da compra.
Por esse motivo, o valor reembolsado pode não corresponder exatamente ao valor original quando convertido entre moedas.
Processamento específico por país
Em alguns países, processadores de pagamento intermediários podem aplicar cobranças adicionais relacionadas ao processamento cambial ou ajustes na liquidação.
Esses casos são incomuns, mas podem ocorrer em mercados com sistemas de processamento em múltiplas moedas ou devido a requisitos regulatórios locais.
Erro do comerciante ou configuração do terminal
Ocasionalmente, o terminal do comerciante pode exibir uma moeda, mas processar o pagamento em outra.
Isso pode resultar em diferenças inesperadas na conversão caso o terminal realize uma conversão adicional antes que a rede de cartões processe a transação.
Se você notar uma diferença significativa, recomendamos entrar em contato com o comerciante para obter esclarecimentos.
Ainda tem dúvidas?
Se você tiver qualquer dúvida sobre taxas de câmbio (FX) ou conversões de moeda aplicadas ao seu cartão Cash, entre em contato com a equipe de Suporte.