Quem pode usar SEPA
• Usuários com contas bancárias em EUR dentro da zona SEPA
• As transferências devem ser enviadas em EUR
SEPA está disponível apenas para bancos localizados em países europeus suportados.
Ativar Transferências Bancárias SEPA
Vá para: https://www.ether.fi/app/cash/bank e selecione:
Ao usar este recurso pela primeira vez, você será solicitado a aceitar os termos e condições e uma conta será criada para você com nosso provedor terceirizado.
Você também pode ser solicitado a fornecer informações adicionais (como número de identificação fiscal) para que sua conta seja aprovada.
Após sua conta ser aprovada e configurada, você deve ver os detalhes do depósito ao adicionar fundos, e uma lista de destinatários ao enviar fundos.
Tempos de processamento
Os tempos de processamento dependem dos horários limite do seu banco.
Pagamentos SEPA podem ser liquidados em menos de 15 minutos.
Transferências acima de €100.000 podem levar de 1 a 2 dias úteis e informações adicionais sobre a finalidade da transação podem ser solicitadas.
Como depositar via SEPA
Vá para Adicionar Fundos
Selecione Banco → EUR → SEPA
Aceite os termos se solicitado
Copie os detalhes bancários fornecidos
Inicie uma transferência em EUR do seu banco
Sempre insira os detalhes de referência exatamente como mostrado. Referências ausentes ou incorretas podem atrasar seu depósito.
Quando os fundos chegarem, eles são creditados automaticamente.
Como sacar via SEPA
Vá para Sacar
Selecione Banco → EUR → SEPA
Insira os detalhes da sua conta bancária em EUR
Confirme o saque
Os fundos são enviados para seu banco em 1 a 2 dias úteis.
Taxas
Taxas de Transferência:
Taxa para qualquer depósito de entrada é 0,3%
Taxa para qualquer saque é 0,2%
Taxas de Câmbio:
Para transferências em EUR há uma taxa de câmbio de 0,50%. Esta taxa é repassada por terceiros e é deduzida do valor transferido.
Adicionalmente, há uma taxa de transação blockchain de 0,02% - 0,04%, que também é deduzida do valor transferido. Nenhuma taxa é cobrada pelo ether.fi.
Notas importantes
• A conta bancária deve estar no seu nome
• Transferências de terceiros serão rejeitadas
• As transferências devem ser enviadas em EUR
Perguntas Frequentes
Quais bancos posso usar?
Quais bancos posso usar?
Qualquer banco que suporte os trilhos de pagamento SEPA para transferências em EUR pode ser usado.
Por que preciso enviar documentação adicional?
Por que preciso enviar documentação adicional?
Na maioria dos casos, documentação adicional não é necessária.
No entanto, você pode ser solicitado a fornecer informações adicionais para atender aos requisitos de conformidade para transferências bancárias.
Por que meu off-ramp incluiu uma taxa de rede?
Por que meu off-ramp incluiu uma taxa de rede?
Qualquer taxa de bridging é mostrada antecipadamente e só é aplicada se você confirmar.
Há algum limite?
Há algum limite?
De/para sua própria conta bancária: Sem limite em transferências de entrada ou saída.
De/para uma conta bancária empresarial: Sem limite em transferências de entrada ou saída.
Entrada de conta bancária privada de terceiros: Limitado a $4.000 (por exemplo, um amigo não pode enviar mais de $4.000 para você).
Saída para conta bancária privada de terceiros: Sem limite (por exemplo, você pode enviar qualquer quantia para um amigo).
Os limites mensais também variam dependendo do seu nível de assinatura:
Nível de assinatura | Limite mensal | Taxa |
Core | $10.000 | 0,2% |
Luxe | $50.000 | 0,2% |
Pinnacle | $200.000 | 0,2% |
VIP | ⭐ | 0,2% |
Qual é o valor mínimo?
Qual é o valor mínimo?
2 EUR é o mínimo que pode ser enviado ou recebido.
Minha transferência está demorando mais que o usual?
Minha transferência está demorando mais que o usual?
Se os fundos não chegaram dentro do prazo esperado, entre em contato com o suporte via chat ou email.
Se enviado do seu banco, solicite um ID de Rastreamento do seu banco para nos ajudar a localizar a transação mais rapidamente.
Por que minha transferência SEPA foi rejeitada?
Por que minha transferência SEPA foi rejeitada?
Motivos comuns incluem:
• Detalhes bancários incorretos
• Incompatibilidade de nome
• Referência de pagamento ausente
• Restrições de conformidade ou regulamentares
• Para transferências de Entrada/Saída, há um limite de 2 transferências por 24 horas.
Se você tiver dúvidas sobre uma transferência devolvida, entre em contato com o suporte com sua confirmação de transferência.
Ainda tem algumas dúvidas?
Entre em contato com ether.fi em support@ether.fi, ou clicando no ícone de chat no canto inferior direito. Evite entrar em contato diretamente com nossos parceiros bancários, pois eles não são os mais adequados para ajudá-lo.