Ir al contenido principal

Deposita MXN mediante SPEI y envía MXN a una cuenta bancaria

Instrucciones para depositar y enviar fondos, datos del destinatario, ejemplos de comisiones, plazos de procesamiento y preguntas frecuentes.

Deposita MXN mediante la opción SPEI que aparece en Cash para recibir USDC, o envía MXN usando la CLABE de un destinatario elegible. Los depósitos y pagos salientes tienen instrucciones, comisiones y plazos distintos.

Antes de empezar

Estas instrucciones corresponden al flujo web. Los nombres de botones y campos que aparecen a continuación son las etiquetas de la web en inglés; las explicaciones traducidas no garantizan que aparezcan las mismas etiquetas en el idioma elegido para la interfaz. Usa únicamente un método que aparezca para tu cuenta en Cash. La disponibilidad depende de tu región, tipo de cuenta, verificación y vía bancaria seleccionada. Acepta los términos o completa la verificación solicitada antes de transferir. Usa exactamente la moneda, los datos bancarios y cualquier referencia que se indiquen para ese método; los datos de una vía de pago no se pueden usar para otra.

Cómo depositar MXN

  1. Abre https://www.ether.fi/app/cash/bank y elige MXN; después, selecciona MXN bank transfer (SPEI) (transferencia bancaria en MXN mediante SPEI), si está disponible.

  2. Acepta los términos o completa la verificación solicitada y copia el nombre del banco, la CLABE y los demás datos exactamente como aparecen.

  3. Inicia desde tu banco una transferencia SPEI en MXN que coincida con las instrucciones y guarda la confirmación del pago.

Cómo enviar fondos

Ten a mano el nombre del beneficiario y su CLABE. Comprueba la CLABE completa y los datos del destinatario antes de guardar o enviar; no copies la CLABE de depósito entrante para un destinatario saliente ajeno a ese depósito.

  1. Abre https://www.ether.fi/app/cash/send y selecciona New Recipient (nuevo destinatario), o elige un destinatario guardado y comprueba sus datos.

  2. Para un nuevo destinatario, elige la moneda, selecciona el método si se solicita, introduce un Nickname (alias) y completa los campos obligatorios; revisa los datos y selecciona Save Recipient (guardar destinatario). Guardar un destinatario no envía dinero.

  3. Elige un activo admitido en Pay with (pagar con). Comprueba qué moneda usa el campo del importe y revisa cuánto recibirá el destinatario. Completa cualquier verificación solicitada.

  4. Selecciona Review (revisar). En Confirm Payment (confirmar pago), comprueba Recipient Details (datos del destinatario), Transfer Details (datos de la transferencia), el total que se descontará, las comisiones, el tipo de cambio y cualquier plazo estimado de llegada que se muestre. Completa Memo (nota) o Purpose Code (código de finalidad) solo cuando se solicite.

  5. Selecciona Sign & Send (firmar y enviar) y completa las comprobaciones de seguridad. Usa View in History (ver en el historial) para comprobar el estado; un pago enviado no necesariamente ha llegado. Comprueba el pago original antes de volver a intentarlo.

Comisiones y conversión

  • Depósitos por la vía estándar: MX$4.10 + 0.20% de cambio de divisa. Revisa la información vigente sobre el depósito.

  • Las comisiones y la conversión de los pagos salientes en MXN aparecen en la cotización; no se deducen de las tarifas de depósito SPEI.

Revisa la comisión que aparece en Cash antes de confirmar; esa es la comisión aplicable a tu transferencia. La comisión de depósito no indica el coste de un pago saliente. Las comisiones y la conversión pueden depender de la vía bancaria y del activo de origen. Tu banco emisor o los bancos intermediarios pueden cobrar sus propias comisiones.

Plazos de procesamiento

Los depósitos SPEI suelen acreditarse en minutos, pero una demora bancaria o una revisión necesaria pueden prolongar el plazo. Los pagos salientes a bancos locales tienen su propia estimación, que se muestra antes de confirmar; no prometas el mismo plazo de depósito para un pago saliente.

Ejemplo

Ejemplo de cálculo de comisiones de depósito: para MX$1,000 con una comisión fija indicada de MX$4.10 y una comisión de cambio de divisa del 0.20%, la parte porcentual es MX$2.00, lo que suma MX$6.10 en esas comisiones antes de cualquier cargo bancario. Los USDC acreditados dependen del tipo de cambio. Esto no es una cotización en tiempo real.

Preguntas frecuentes

¿Puedo recibir o enviar transferencias de terceros?

Deposita fondos desde una cuenta bancaria a tu nombre y sigue las instrucciones de titularidad que aparecen en Cash. No des por hecho que se admiten depósitos de terceros; obtén confirmación por escrito de ether.fi Support para el método seleccionado antes de que otra persona transfiera. Los pagos salientes están sujetos a las comprobaciones de elegibilidad del destinatario del método seleccionado; las reglas de titularidad de los depósitos no determinan la elegibilidad de los pagos salientes. Se puede solicitar información adicional independientemente del importe; no hay un umbral que garantice la aprobación automática.

¿Qué límites se aplican?

ether.fi no tiene un importe mínimo universal para los depósitos por transferencia bancaria. Cada método puede tener un mínimo, un máximo o un límite del proveedor o de cumplimiento normativo. Sigue los importes y límites que aparecen en Cash; que una moneda esté disponible no garantiza que todos los destinatarios o importes sean admitidos.

Mi transferencia se retrasa o muestra Action Required

Abre Transaction History (historial de transacciones) y selecciona la transferencia. Si muestra Action Required (acción requerida), selecciona Provide details (proporcionar información), responde a las preguntas, sube los documentos solicitados y envía tu respuesta. Si aparece una fecha límite, responde antes de que venza. Responder no garantiza la aprobación ni la finalización inmediata. Si no se requiere ninguna acción y ya ha pasado el plazo de procesamiento aplicable, contacta con ether.fi Support y proporciona la referencia o el recibo de la transferencia, el importe y la moneda, la fecha y hora y una captura del estado.

¿Puedo cancelar una transferencia o recuperar un pago fallido?

No des por hecho que una transferencia enviada se puede cancelar. Si usaste datos incorrectos, o si la transferencia falló o fue devuelta, contacta con ether.fi Support y proporciona la referencia del pago. Support puede ayudarte a comprobar el estado y las opciones disponibles. No vuelvas a enviar el dinero mientras se comprueba la transferencia original.

Guías relacionadas

¿Ha quedado contestada tu pregunta?