La Cash Card física es una tarjeta de crédito de plástico o metal (varía según tu nivel de Membresía) vinculada a tu cuenta ether.fi. Funciona igual que la tarjeta virtual pero te ofrece la conveniencia adicional de usarla en tiendas, en cajeros automáticos y en cualquier lugar donde Visa sea aceptada globalmente.
Cómo Solicitar Tu Tarjeta Física
Solicitar tu tarjeta es sencillo:
Abre la app de ether.fi (móvil o web).
Navega a la pestaña Cash.
Busca el botón "Agregar Tarjeta" o haz clic aquí https://www.ether.fi/app/cash/order-card
Selecciona la opción "Tarjetas Físicas"
Agrega un nombre y límites de gasto (opcional)
Ingresa tu dirección de envío y confirma tus datos.
Envía tu solicitud y nosotros nos encargamos del resto.
📌 Nota: Debes completar la verificación KYC antes de solicitar tu tarjeta física.
Depósito de la Tarjeta (Miembros Core)
Las tarjetas físicas de Membresía Core requieren un depósito de $40.
Este depósito no es una tarifa de uso. Es reembolsable si actualizas tu Membresía dentro del período permitido.
Política de Reembolso para el Depósito de la Tarjeta Física
Si eres un usuario Core que pagó el depósito de la tarjeta, tienes derecho a un reembolso completo si actualizas tu Membresía a Luxe dentro de 12 meses del depósito original.
Una vez que alcances un nivel superior, el reembolso se acredita automáticamente al Saldo de tu cuenta.
Más información sobre cómo actualizar tu nivel de Membresía aquí.
Envío y Entrega
Tiempo de Entrega: Las tarjetas llegan en 15+ días hábiles. Los miembros Pinnacle reciben envío expedito (1-3 días hábiles)
Regiones de Envío: Actualmente enviamos a la mayoría de los países soportados. Si tu país no está soportado, la opción de envío no estará disponible. Ten en cuenta que la dirección de envío no es tu dirección de facturación. Una vez que solicites tu tarjeta física, tendrás la opción de seleccionar la dirección de envío.
Soportamos envío de tarjetas a los siguientes países y regiones: Brasil, Francia, Alemania, Hong Kong, Italia, Portugal, España, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, República Checa, Dinamarca, Polonia, Tailandia, Corea del Sur, Suiza, Argentina, Taiwán, Austria, Croacia, Chipre, Gibraltar, Grecia, Irlanda, Noruega, Luxemburgo, Rumanía, Eslovaquia, Suecia, Islas Vírgenes Británicas, Islas Caimán, Antigua y Barbuda, Bahamas, Barbados, Belice, Bolivia, Costa Rica, Dominica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Granada, Guatemala, Guyana, Honduras, México, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Vicente y las Granadinas, Surinam, Trinidad y Tobago, Islas Turcas y Caicos, Estados Unidos, Uruguay, Andorra, Islandia, Australia, Jersey, Canadá, Malta, Palau, Lituania, Guernsey, Singapur, Arabia Saudita, Indonesia, Malasia y Nueva Zelanda.
Una vez que envíes tu dirección de entrega y realices el pedido de tu tarjeta física, los datos no se pueden cambiar. Asegúrate de que todos los detalles de envío sean correctos antes de hacer el pedido.
Nota: La dirección de entrega de la tarjeta no está vinculada a tu dirección de facturación. Solicitaremos la información de envío al hacer el pedido de tu tarjeta.
Activando Tu Tarjeta
Una vez que llegue tu tarjeta:
Abre la app de ether.fi.
Ve a la sección Cash Card.
Toca "Activar Tarjeta Física" y sigue las instrucciones en pantalla. Se te pedirá que confirmes que has recibido la tarjeta física.
Configura tu PIN seleccionando Editar Tarjeta > Establecer PIN
Usando Tu Tarjeta Física
Compras en Tienda: Usa tu tarjeta como cualquier tarjeta de débito Visa normal.
Pagos sin Contacto: Tu tarjeta está habilitada para tap para un pago más rápido.
Retiros en Cajeros Automáticos: Soportado en la mayoría de las regiones. Pueden aplicarse tarifas estándar de cajero automático y red.
Compras en Línea: Usa el número de tu tarjeta física o virtual.
💡 Puedes congelar o descongelar tu tarjeta en cualquier momento desde la app. Para cancelar tu tarjeta, por favor usa la versión web.
Preguntas Frecuentes
P: ¿Puedo seguir usando mi tarjeta virtual después de activar la física?
¡Sí! Ambas tarjetas permanecen activas y están vinculadas al mismo Saldo de cuenta.
P: ¿Qué pasa si mi tarjeta se pierde o es robada?
Puedes congelarla o cancelarla inmediatamente en la app. También puedes solicitar un reemplazo.
P: ¿Hay alguna tarifa?
Tu primera tarjeta física es gratuita para niveles elegibles. Los miembros Core pagan un depósito reembolsable. Las tarjetas de reemplazo o ciertos usos internacionales pueden incurrir en pequeñas tarifas dependiendo de la ubicación y uso.
Puedes ver más información sobre los límites por nivel aquí:
Cuenta Personal - Tarifas y Comisiones
Cuenta Corporativa - Tarifas y Comisiones
P: ¿Puedo agregar mi tarjeta física a mi billetera móvil?
¡Sí! Puedes agregar tu tarjeta física a las billeteras Apple Pay/Google Pay, igual que tu tarjeta virtual.
💬 ¿Necesitas Ayuda?
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con el pedido de tu tarjeta, obtén asistencia de nuestro equipo aquí.