当您使用 ether.fi 卡在线支付,且商户要求额外验证(3D Secure,也称为 3DS 或强客户身份验证)时,ether.fi 会向您发送一次性验证码。
您需要在商户的验证页面输入该验证码,以授权完成付款。
如何接收验证码?
一次性验证码会通过以下两种方式同时发送:
来自 ether.fi 应用程序的推送通知。
来自 ether.fi 的电子邮件,邮件主题为“Etherfi: Your one-time payment authentication code”。
验证码通常会在几秒钟内送达。您可以使用最先收到的验证码,因为两种方式发送的验证码相同。
我需要如何操作?
像往常一样发起付款。商户的验证页面将会打开。
打开 ether.fi 应用程序的通知或 ether.fi 发送的电子邮件,并复制一次性验证码。
在商户的验证页面输入验证码,以完成付款。
验证码什么时候过期?
验证码仅在有限时间内有效,并且只能用于当前这一笔付款。
如果验证码过期,请重新发起付款,系统将向您发送新的验证码。
如果没有收到验证码,该怎么办?
如果您既没有收到推送通知,也没有收到电子邮件,请查看以下指南,按照步骤排查问题:
