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如何更改我的居住地址?

完成身份验证后,您可以在设置中更新您的居住地址。

当您的身份验证完成,并且您已获批使用银行卡或银行转账服务后,您可以自行更新居住地址。

请在浏览器中打开以下居住地址页面:

(操作路径:Settings → Account details → Home address → Edit)

如何更改我的居住地址?

  1. 在 Home address 页面搜索并选择您的新地址,或手动输入地址。

  2. 选择 Save address。

  3. 使用您的通行密钥(passkey)确认更改。如果您没有设置通行密钥,请输入我们发送至您账户注册邮箱的 6 位验证码。

更改完成后,您将看到“Address updated”提示。

重要须知

  • 仅限同一国家:您的新地址必须位于账户当前登记的国家。如果您搬迁至其他国家,请联系支持团队。

  • 美国地址:系统仅显示我们目前提供服务的州。

  • 银行卡:您的银行卡账单地址将更新为新地址。如果您已经订购了实体卡,该卡仍会寄送至您下单时提供的地址。

  • 仅限个人账户:此功能不适用于企业账户。如需更新企业账户地址,请联系支持团队。

为什么我无法更改地址?

如果您看到“You can change your address here once your identity is verified.”提示,说明您的身份验证尚未完成。

在身份验证完成之前,您可以在验证过程中填写或更正地址。

请参阅 KYC Process and Requirements 文章:

搬迁至其他国家或地区?

如果您已搬迁至其他国家,并希望更新账单地址,请联系支持团队,并提供新居住国家最近 3 个月内签发的地址证明,以完成更改。

如果您仍有疑问,请通过应用程序内的聊天功能联系支持团队。

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