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我無法存取我的電子郵件。如何恢復我的金庫?

如果您無法存取與金庫綁定的電子郵件該怎麼辦

今日已更新

如果您無法再存取與金庫綁定的電子郵件,您將無法直接從帳戶設定中更新它。

ether.fi 是一個非託管平台。我們不控制也無法存取您的金庫,這意味著我們無法代替您更改電子郵件。

為什麼 ether.fi 無法更改我的電子郵件?

您的金庫設計為讓您完全掌控您的資產。因此:

  • ether.fi 不會儲存或管理您的存取憑證

  • 我們無法修改金庫所有權或電子郵件詳情

  • 基於安全原因,任何內部團隊都無法覆蓋此機制

這是核心安全功能,而非限制。

如何恢復存取?

恢復存取的唯一方式是透過金庫恢復流程

  • 此流程會驗證所有權並安全地恢復對您金庫的存取

  • 恢復費用:$50

  • 完成後,您將能設定新的電子郵件

  • 這是一個複雜的流程,涉及多個驗證步驟

  • 可能需要長達 60 天才能完成

如何開始恢復流程

若要開始:

  • 發送電子郵件至 support@ether.fi,或

  • 使用應用程式右下角的聊天圖示

  • 提供您的帳戶資訊(可能需要驗證)

我們的團隊將逐步引導您。

重要說明

  • 如果您無法再存取原始電子郵件,則需要進行恢復

  • 沒有其他方式可以更新或更改與金庫綁定的電子郵件

  • 如果無法存取綁定的電子郵件,您將無法從金庫發送資金

  • 此流程的存在是為了保護您的資金免受未經授權的存取

是否回答了您的問題?