Use apenas os métodos oferecidos na sua conta. A disponibilidade depende da região, verificação e elegibilidade da conta. Estas instruções descrevem o site; os textos podem variar conforme o idioma. Elas não descrevem as abas do aplicativo nativo.
Como adicionar fundos
Abra a página de depósitos bancários e selecione dólares canadenses (CAD).
Escolha transferência bancária em CAD (Interac), se disponível. Se houver apenas um método, a seleção pode ser omitida. Conclua a verificação, o cadastro ou os termos exibidos.
Continue na sessão de pagamento aberta. Informe ou confirme o valor somente conforme as instruções dela e confira a moeda do pagamento, os fundos a receber, as taxas e os limites exibidos.
Siga exatamente as instruções da sessão atual. Use apenas os dados do destinatário ou do pagamento exibidos nela; não reutilize dados de sessões anteriores. Se pagar por um banco, use uma conta em seu nome.
Guarde a confirmação do pagamento e volte à ether.fi para conferir o status da transação e o saldo. Um pagamento enviado não confirma que os fundos foram creditados.
Interac é o método de depósito em CAD. O pagamento ocorre em uma sessão, não em uma página com dados bancários reutilizáveis em CAD. Siga sua sessão em vez de copiar um e-mail ou uma referência de outro guia.
Como enviar para uma conta bancária
Envios locais em CAD podem ser oferecidos a contas elegíveis. Eles usam a rota de transferência local, não o checkout de depósito via Interac.
Abra Send no site. Selecione New Recipient para abrir Add Recipient.
Escolha CAD em Fiat currencies; Search currencies pode ajudar. Depois selecione Local transfer, se houver seleção de método.
Em Details, informe um Nickname e os dados obrigatórios abaixo. Confira os valores pré-selecionados, inclusive o tipo de conta. Marque “This is my own account” apenas se for verdade; isso não garante a elegibilidade de qualquer outro destinatário.
Selecione Continue, revise os dados e escolha Save Recipient. Selecione o destinatário salvo e conclua Start Verification, se solicitado. Restrições da conta ou da rota podem impedir a continuação.
Na tela de valor, selecione Pay with e informe um valor. Confira a moeda do campo: ele pode representar o que você paga ou o que o destinatário recebe. Revise o valor de destino, Exchange rate, Fee e a previsão de chegada; depois selecione Review.
Em Confirm Payment, confira novamente Recipient Details e Transfer Details. Adicione uma observação apenas se aceita e um Purpose Code apenas se exigido pela cotação. Quando estiver tudo correto, selecione Sign & Send.
Abra History para consultar o status atual. Enviado ou iniciado não significa que o banco recebeu os fundos.
Dados do destinatário
Apelido (Nickname)
Nome completo
Tipo de conta (pessoa física ou empresa)
Instituição financeira
Código bancário (Routing Code)
Número da conta
Endereço
Cidade
Código postal
País
Estado ou região
Use os dados bancários reais do destinatário. Account Type distingue pessoa física de empresa. Country e State se referem ao endereço do destinatário; as opções regionais dependem do país e podem vir pré-selecionadas. Não crie códigos bancários ou de agência com base em um exemplo.
Taxas, valores e prazos
As taxas de depósito e a conversão vêm do checkout atual, não de uma tabela fixa deste guia. Para envios, use a cotação atual; as taxas de depósito não se aplicam às saídas. Confira a moeda de cada valor e os limites antes de confirmar. Os prazos de chegada e processamento são estimativas, não garantias; a verificação ou uma solicitação de informações pode atrasar a transferência.
Exemplo ilustrativo
Suponha que você queira adicionar 100 CAD. Selecione CAD → Interac e confira como a sessão solicita esse valor e quanto será creditado. Se quiser que um destinatário receba 100 CAD, use Send → CAD → Local transfer e confira o valor de destino na cotação. Nenhum exemplo promete taxas ou câmbio.
Perguntas frequentes e solução de problemas
Se aparecer Action Required, abra a transferência em Transaction History e selecione Provide details. Responda às perguntas, envie os documentos solicitados e submeta a resposta ali. Se houver prazo, responda antes de vencer. Esse status não significa rejeição automática; responder não garante aprovação nem conclusão imediata.
Se não conseguir abrir uma sessão, faltar um método ou houver atraso, fale com o suporte pela ether.fi. Compartilhe a referência e a confirmação do pagamento em particular; não publique dados bancários completos. Confira o status antes de pagar novamente. Cancelamento, reversão ou reembolso não são garantidos.
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