Envie fundos do seu Vault em KRW por transferência bancária local, quando essa opção estiver disponível para sua conta. Este guia explica como enviar pagamentos; ele não contém instruções para depositar KRW.
Estas etapas descrevem o fluxo na web. Os nomes dos botões se referem à interface em inglês; o texto pode variar conforme o idioma selecionado.
Antes de começar
A disponibilidade depende da sua região, do tipo de conta, do status de verificação e dos métodos exibidos no Cash. Conclua qualquer verificação ou configuração solicitada. Se a moeda ou o método não aparecer para você, entre em contato com o Suporte da ether.fi; não envie fundos usando dados de conta de outra moeda.
Disponibilidade limitada: estes métodos de pagamento estão disponíveis apenas para contas habilitadas. Este guia não habilita o método para sua conta.
Dados do destinatário
O formulário solicita os dados abaixo. Confira o nome real do titular, escolha a instituição ou o provedor da carteira exibido no formulário e copie os identificadores exatamente. Preencha os campos adicionais exibidos para o destinatário. Uma seleção obrigatória pode vir preenchida; confira antes de salvar.
transferência bancária local
Apelido
Nome completo
Tipo de conta
Instituição financeira
Número da conta
Número de telefone
Como enviar KRW
Abra o Cash na web e selecione Send (Enviar). Os nomes dos controles abaixo são os da versão web em inglês; as traduções entre parênteses são explicações.
Escolha um destinatário salvo e confira os dados, ou selecione New Recipient (Novo destinatário).
Para um novo destinatário, escolha KRW e, se solicitado, o método de pagamento disponível. Preencha os campos solicitados no formulário, confira os dados e selecione Save Recipient (Salvar destinatário). Salvar um destinatário não envia um pagamento. Conclua qualquer verificação solicitada ao selecionar o destinatário.
Escolha um ativo de origem elegível em Pay with (Pagar com). Confira qual moeda o campo de valor utiliza e informe o valor da transferência. Verifique o valor e a moeda que a cotação mostra para o destinatário.
Selecione Review (Revisar) e confira o destinatário, o total a ser descontado, as taxas e a taxa de câmbio antes de confirmar. Confira os prazos e limites exibidos para o método selecionado. Se a cotação expirar, solicite outra e confira os dados atualizados.
Selecione Sign & Send (Assinar e enviar) e conclua as etapas de segurança. Selecione View in History (Ver no histórico) para conferir o status do pagamento antes de tentar outra transferência.
Exemplo: enviar 100000 KRW
Suponha que você queira que o destinatário receba 100000 KRW. Selecione o destinatário que receberá KRW e escolha um ativo de origem disponível. Confira qual moeda o campo de valor utiliza. Ajuste o valor para que a cotação mostre 100000 KRW para o destinatário, dentro dos limites exibidos no Cash. O valor para o destinatário e o total no ativo de origem representam os dois lados da transferência; confira a moeda ou o ativo exibido ao lado de cada um. Revise a taxa de câmbio e as taxas antes de confirmar. Este passo a passo é ilustrativo, não uma cotação em tempo real nem uma taxa de câmbio garantida.
Taxas, câmbio e prazos
O custo depende do método de pagamento, do ativo de origem e de qualquer conversão de moeda. Revise a taxa exibida no Cash antes de confirmar. As taxas de depósito não descrevem o custo deste pagamento de saída. O prazo pode variar conforme os bancos, o método e as análises necessárias; o recebimento imediato não é garantido.
Perguntas frequentes
Posso depositar KRW no meu Vault?
O guia publicado de métodos de pagamento disponíveis lista KRW na seção de pagamentos de saída. Este artigo explica apenas pagamentos de saída. Para depósitos, use somente uma opção de depósito e os dados bancários correspondentes exibidos na sua conta do Cash; não use dados emitidos para outra moeda ou método.
Posso enviar para outra pessoa?
Isso depende do método selecionado e das verificações do destinatário exibidas no Cash. Informe os dados do titular real da conta e responda corretamente às perguntas sobre titularidade ou finalidade da transferência. Siga as verificações do destinatário exibidas para o método selecionado. Algumas transferências podem exigir informações adicionais; não presuma que as regras de outro método de pagamento se aplicam.
Quais são os limites?
O método selecionado pode ter valores mínimos, máximos ou outros limites do provedor ou de conformidade. Siga os limites exibidos no Cash. Uma lista publicada de moedas não garante que qualquer valor ou destinatário seja elegível.
E se a transferência atrasar ou mostrar Action Required?
Abra Transaction History (Histórico de transações) e selecione a transferência. Se aparecer Action Required (Ação necessária), selecione Provide details (Fornecer detalhes), responda às perguntas ou carregue os documentos solicitados diretamente ali e envie sua resposta. Se houver um prazo para responder, envie a resposta antes que ele termine. O envio não garante aprovação nem conclusão imediata. Se não houver nenhuma ação necessária e o prazo de processamento aplicável já tiver passado, entre em contato com o Suporte da ether.fi com a referência, o valor e a moeda, a data e hora, o comprovante de pagamento e uma captura do status. Confira a transferência original antes de tentar novamente.
Posso cancelar ou recuperar uma transferência?
Não presuma que um pagamento enviado pode ser cancelado. Se você informou dados incorretos ou o pagamento falhou ou foi devolvido, entre em contato com o Suporte da ether.fi com a referência da transferência. O Suporte pode ajudar a conferir o status do pagamento e os próximos passos disponíveis. Não envie novamente enquanto a transferência original estiver sendo verificada.