Encomendei acidentalmente um cartão Cash físico
Se você acidentalmente solicitou um cartão Cash físico, entre em contato com a equipe de suporte ether.fi dentro de 24 horas após fazer seu pedido.
Analisaremos sua solicitação e, sempre que possível, cancelaremos o pedido antes que ele entre em produção ou seja enviado. O cancelamento e qualquer reembolso dependem do status de processamento do pedido.
Solicitações enviadas após 24 horas, ou após o cartão ter entrado em produção ou enviado, podem não ser elegíveis para cancelamento ou reembolso.
Como entrar em contato com o suporte
Abra o mensageiro de suporte do aplicativo ether.fi ou Central de Ajuda e inclua:
o endereço de e-mail em sua conta Cash;
a hora aproximada em que você fez o pedido; e
uma observação de que o pedido do cartão físico foi acidental.
Confirmaremos o resultado após analisar o pedido.