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Processo e requisitos KYC

Tudo o que você precisa saber para ser verificado

Para usar o cartão bancário ether.fi e os serviços fiduciários, é necessária verificação de identidade. Isso faz parte de nossas obrigações de conformidade e se aplica a todos os usuários, sem exceção.

Você preencherá o KYC durante a configuração da conta. O processo é guiado passo a passo dentro do aplicativo. A aprovação é necessária antes que um cartão Cash possa ser emitido.

Tempo de verificação: A maioria das verificações de identidade, incluindo verificação de cartão Cash e verificação de transferência bancária, são revisadas dentro de 48 horas. Algumas análises podem demorar mais se precisarmos de informações adicionais.

Os depósitos de criptografia não exigem KYC primeiro. Você pode fazer um depósito de criptomoeda compatível antes de concluir a verificação de identidade. KYC é necessário antes que você possa usar cartão Cash e serviços fiduciários.


O que você precisa preencher

O fluxo de verificação geralmente inclui:

1. Verificação de telefone

Confirme seu número de telefone com um código único.

2. Documento de identidade

Carregue uma foto nítida de um documento de identidade válido emitido pelo governo.

Documentos aceitos:

  • Passaporte

  • Carteira de identidade nacional

  • Motorista licença

O documento deve ser:

  • Válido e não expirado

  • Claramente legível

  • Totalmente visível na foto sem bordas cortadas

3. Verificação de selfie

Conclua uma verificação avançada de vivacidade. Isso confirma que você está fisicamente presente e corresponde ao seu ID.

4. Informações pessoais

Você será solicitado a fornecer:

  • Endereço residencial

  • Cidade

  • Código postal

  • País de residência

Em alguns casos, pode ser necessário apresentar comprovante de endereço. O documento deve:

  • Mostrar seu nome completo

  • Mostrar seu endereço residencial

  • Ser datado dos últimos 3 meses

  • Ser emitido por uma instituição reconhecida

  • Ser claramente visível e não editado

Documentos comprovantes de endereço aceitos:

  • Conta de serviços públicos (eletricidade, água, gás, internet)

  • Extrato bancário

  • Extrato de cartão de crédito

Não fazemos aceitar:

  • Capturas de tela

  • Fotos da tela

  • Contas de telefone celular

  • Documentos de seguro

  • Manuscrito letras

  • Documentos com mais de 3 meses

5. Questionário do emissor do cartão

Pode ser necessário responder a um breve questionário de conformidade.

Em alguns casos, documentação adicional pode ser solicitada dependendo de sua jurisdição.


Como evitar atrasos

  • Use documentos válidos emitidos pelo governo IDs

  • Enviar

  • Certifique-se de que sua câmera esteja limpa e bem iluminada

  • Insira seu endereço exatamente como aparece nos documentos oficiais

  • Não use capturas de tela ou imagens editadas

  • Conclua todas as etapas em uma sessão, se possível

A maioria das verificações é processada rapidamente, mas a precisão é importante. Informações incompletas ou inconsistentes podem causar atrasos.

Se você ficar preso em alguma etapa, entre em contato com o suporte e nós o ajudaremos a avançar.

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