É possível que uma das seguintes situações tenha ocorrido:
Seu CVV não foi inserido corretamente
Saldo insuficiente
Dados do cartão incorretos
Restrições regionais
Limite do caixa eletrônico atingido
Sua compra foi realizada em um estabelecimento não suportado ou com restrição de categoria de estabelecimento (por favor, consulte: Categorias de Estabelecimentos Não Autorizados)
Se continuar acontecendo:
Confirme o saldo disponível e os dados do cartão
Entre em contato com o suporte informando data, valor e estabelecimento, e um de nossos atendentes terá prazer em ajudar.