Los depósitos bancarios NGN solo están disponibles para residentes de Nigeria elegibles cuando su cuenta Cash muestra la opción y datos bancarios utilizables. Los requisitos de identidad del proveedor, incluidas las comprobaciones BVN/NIN cuando correspondan, pueden impedir la creación de la cuenta incluso después de la verificación general. Sigue únicamente las acciones ofrecidas en Cash; no envíes fondos si faltan los datos o la creación de la cuenta está bloqueada. Los pagos locales NGN tienen controles de elegibilidad separados y solo están disponibles cuando se ofrecen en tu cuenta.
Los depósitos mediante NGN bank transfer convierten NGN en USDC. Envía desde una cuenta bancaria a tu nombre. En un pago saliente mediante Local transfer, el destinatario recibe NGN; elige únicamente activos de origen que realmente aparezcan en Pay with. Poder depositar no implica poder enviar pagos, y las comisiones de depósito no describen el coste de un pago saliente.
Los nombres de botones y campos siguientes corresponden a la interfaz web en inglés; el idioma que hayas elegido puede mostrar etiquetas traducidas.
Cómo depositar
Abre https://www.ether.fi/app/cash/bank y elige Select currency (seleccionar moneda) → Nigerian Naira (NGN). Elige NGN bank transfer si aparece el selector de métodos.
Completa únicamente los pasos de registro, aceptación de condiciones y verificación que aparezcan para tu cuenta. Espera a que se muestren datos bancarios utilizables en Bank details; una pantalla de trámite pendiente o restricción no es una instrucción para enviar dinero.
Revisa el activo que recibirás, la comisión y Processing time (tiempo de procesamiento). Copia los datos bancarios exactamente como aparecen, incluidos el nombre del beneficiario, el identificador de cuenta y las instrucciones o referencias que realmente se muestren. No reutilices datos de otra moneda o método.
Desde tu banco, realiza una transferencia en NGN desde una cuenta a tu nombre con esos datos. Sigue las instrucciones de importe o vencimiento que aparezcan. Después de enviarla, consulta el estado en Cash.
Usa únicamente el banco, el número de cuenta, el nombre del titular y los demás datos que realmente aparezcan para tu depósito NGN. No adivines un número de institución nigeriana, no uses un destinatario de pagos como destino de depósito ni envíes a datos emitidos para otra moneda. Si no puedes completar los requisitos de identidad en el flujo mostrado, contacta con el Soporte de ether.fi; no envíes BVN/NIN mediante un proceso inventado.
Cómo enviar a una cuenta bancaria
Abre https://www.ether.fi/app/cash/send → Send (enviar) → New Recipient (nuevo destinatario; pantalla Add Recipient). En Currency → Fiat currencies, selecciona NGN; puedes usar Search currencies.
En Method, elige Local transfer (transferencia local) si se solicita. Si solo se ofrece un método, este paso puede omitirse. En Details, completa los campos indicados abajo y selecciona Continue.
Comprueba Review y selecciona Save Recipient (guardar destinatario). Elige el destinatario guardado y completa Start Verification si se solicita. Los controles de disponibilidad o cumplimiento pueden impedir continuar.
Elige un activo disponible en Pay with (pagar con). Comprueba qué moneda o activo utiliza el campo del importe antes de introducirlo. Revisa el importe que recibirá el destinatario, el total del activo de origen, Exchange rate, Fee y el plazo estimado; respeta los límites mostrados.
Selecciona Review. En Confirm Payment, comprueba Recipient Details y Transfer Details. Indica un Purpose Code solo si se solicita, y una nota solo si el método la admite. Confirma con Sign & Send (firmar y enviar).
Selecciona View in History para consultar el estado más reciente. Que la transferencia esté enviada o iniciada no significa que los fondos hayan llegado al banco.
Campos del destinatario
Nickname (alias); Beneficiary Name (nombre del beneficiario); Financial Institution (elige el banco real del destinatario entre las opciones ofrecidas); Account Number (número de cuenta). Email es opcional. Si es tu propia cuenta, marca This is my own account; no la dejes sin marcar para un pago a tu propia cuenta. No la marques si pertenece a otra persona. Los destinatarios de terceros siguen sujetos a la disponibilidad del método y los controles correspondientes; esta guía no garantiza que todos sean elegibles.
Comisiones, tipo de cambio y plazos
El esquema de depósito NGN incluye una comisión de cambio del 0,50%, sin comisión fija de depósito ni comisión variable de transferencia adicional en ese esquema. Comprueba las comisiones y el tipo de cambio de tu transferencia antes de enviar; las condiciones y la cotización mostradas determinan el resultado real. Las comisiones de pago saliente se cotizan por separado: no les apliques el 0,50% de los depósitos. El procesamiento de depósitos se estima en minutos; el de pagos locales, en 1–2 días. Consulta el plazo mostrado: ni el abono instantáneo tras la recepción ni estas estimaciones garantizan el tiempo total hasta la llegada al banco.
Ejemplo orientativo
Para ilustrar un pago destinado a entregar 100 NGN, elige un destinatario NGN elegible y un activo de origen ofrecido. Comprueba la unidad del campo del importe y ajústalo hasta que la cotización muestre 100 NGN para el destinatario, si los límites mostrados lo permiten. Lee por separado el total del activo de origen y la comisión. No supongas que escribir 100 significa 100 NGN ni que 100 NGN equivalen a 100 USDC. En un depósito, la conversión mostrada indica un importe USDC; aquí no se inventa un tipo de cambio ni un importe neto.
Si la transferencia se retrasa o requiere información
Abre el Historial de transacciones y selecciona la transferencia. Si aparece Acción requerida (Action Required), abre Provide details, responde las preguntas concretas, carga los documentos solicitados y envía tu respuesta allí. Si aparece una fecha límite, envíala antes de que venza. La solicitud no implica automáticamente un rechazo; responder no garantiza la aprobación ni la finalización inmediata. Consulta el historial para ver las actualizaciones.
Si no hay ninguna acción pendiente y ya pasó el plazo estimado mostrado, contacta con el Soporte de ether.fi e indica la referencia, el importe y la fecha de la transferencia y, si lo tienes, el comprobante de pago. No contactes directamente con el socio bancario. Si la transferencia falla o se devuelve, pide a Soporte que revise el estado y los siguientes pasos disponibles antes de enviarla de nuevo.
Preguntas frecuentes
¿Y si no aparece la opción? Utiliza únicamente los métodos y datos bancarios disponibles en tu cuenta. Que una guía incluya una moneda no habilita el método ni completa la verificación. Contacta con el Soporte de ether.fi si necesitas comprobar la disponibilidad.
¿Puedo cancelar o recibir un reembolso inmediato? No supongas que se puede cancelar una transferencia enviada o que su devolución ya terminó. Consulta el estado y pregunta a Soporte por los siguientes pasos disponibles; esta guía no promete un plazo de reembolso.