Los tipos de cambio de divisas (FX) para sus transacciones se determinan en el momento en que se liquida el pago, no cuando se realiza inicialmente la compra.
Cuando una transacción requiere una conversión de moneda, ether.fi aplica el tipo de cambio base vigente y puede agregar un margen de cambio de moneda además de ese tipo de cambio base. El margen agregado varía dependiendo de la tasa base FX aplicable y del nivel del usuario, dentro de los siguientes rangos:
La tarifa de divisas adicional se cobra además de la tasa base de divisas subyacente y se refleja en el monto convertido aplicado a la transacción.
Nivel de membresía | Tarifa FX agregada |
Centro | 0-0,5% |
Luxe | 0-0,25% |
Pinnacle | Ninguno |
VIP | Ninguno |
Si bien herramientas públicas como elCalculadora de tipo de cambio de visapuede dar una estimación cercana, la tasa final aplicada puede diferir ligeramente debido a diferencias temporales entre la autorización y la liquidación, el procesamiento del banco intermediario y los ajustes de la red.
¿Por qué la tasa de conversión de mi compra fue mayor de lo esperado?
Varios factores pueden afectar la tasa de conversión final de una compra.
Conversión dinámica de moneda (DCC)
Algunas terminales de pago le preguntan si desea pagar en sumoneda localen lugar de la moneda local.
Ejemplo
Una terminal en Europa podría preguntarle si desea pagar enUSD en lugar de EUR.
Esta opción generalmente incluye un margen de tipo de cambio más alto agregado por el comerciante o proveedor de la terminal.
Para la mayoría de los usuarios, esto resulta en unapeor tasaque dejar que la tarjeta se encargue de la conversión.
💡Recomendación
Elija siempre pagar en la moneda local cuando se le solicite.
Momento de liquidación versus momento de compra
Los pagos con tarjeta no siempre finalizan al instante.
El tipo de cambio utilizado puede ser el que esté disponible cuando se liquide la transacción, lo que puede ocurrir entre 1 y 2 días después de la compra.
Los tipos de cambio pueden variar durante ese tiempo, lo que resultará en una pequeña diferencia entre la estimación de compra y el monto final.
Recargos comerciales o tarifas de procesamiento
Algunos comerciantes pueden aplicar tarifas de procesamiento adicionales al cargar tarjetas extranjeras.
Estas tarifas las aplica el comerciante, no el sistema de tarjeta Cash.
Pueden aparecer como:
• Importes finales más elevados
• Tarifas de servicio separadas
• Primas de conversión de moneda
Reembolsos o reversiones
Si se reembolsa una transacción, el tipo de cambio al momento del reembolso puede diferir del tipo de cambio al momento de la compra.
Debido a esto, es posible que el monto reembolsado no coincida con el monto original exacto cuando se convierte entre monedas.
Procesamiento específico del país
En ciertos países, los procesadores de pagos intermediarios pueden aplicar cargos adicionales por manejo de moneda o ajustes de liquidación.
Estos son poco comunes pero pueden aparecer en mercados consistemas de procesamiento multidivisa o requisitos regulatorios locales.
Error de comerciante o configuración de terminal
Ocasionalmente, las terminales comerciales pueden mostrar una moneda pero procesar el pago en otra.
Esto puede dar lugar a diferencias de conversión inesperadas si el terminal realiza un paso de conversión adicional antes de que la red de tarjetas procese el pago.
Si nota una gran discrepancia, se recomienda comunicarse con el comerciante para obtener una aclaración.
¿Aún tiene preguntas?
Si tiene alguna pregunta sobre las tarifas de cambio y las tasas de conversión de su tarjeta Cash, no dude en comunicarse con Soporte.