Para usar la tarjeta ether.fi Cash y los servicios Fiat, se requiere verificación de identidad. Esto forma parte de nuestras obligaciones de cumplimiento y se aplica a todos los usuarios sin excepción.
Usted completará el proceso de KYC durante la configuración de su cuenta. El proceso es guiado paso a paso dentro de la aplicación. La aprobación es necesaria antes de que se pueda emitir una tarjeta Cash.
Lo Que Necesitará Completar
El flujo de verificación generalmente incluye:
1. Verificación de Teléfono
Confirme su número de teléfono con un código de un solo uso.
2. Documento de Identidad
Suba una foto clara de un documento de identidad válido emitido por el gobierno.
Documentos aceptados:
Pasaporte
Documento nacional de identidad
Licencia de conducir
El documento debe:
Estar vigente y no vencido
Ser claramente legible
Ser completamente visible en la foto sin bordes recortados
3. Verificación de Selfie
Complete una verificación avanzada de presencia. Esto confirma que usted está físicamente presente y lo compara con su documento de identidad.
4. Información Personal
Se le solicitará proporcionar:
Dirección residencial
Ciudad
Código postal
País de residencia
En algunos casos, se le puede requerir presentar un comprobante de domicilio. El documento debe:
Mostrar su nombre completo
Mostrar su dirección residencial
Tener una fecha dentro de los últimos 3 meses
Ser emitido por una institución reconocida
Ser claramente visible y no estar editado
Documentos de comprobante de domicilio aceptados:
Factura de servicios públicos (electricidad, agua, gas, internet)
Estado de cuenta bancario
Estado de cuenta de tarjeta de crédito
No aceptamos:
Capturas de pantalla
Fotos de pantalla
Facturas de teléfono móvil
Documentos de seguros
Cartas escritas a mano
Documentos con más de 3 meses de antigüedad
5. Cuestionario del Emisor de la Tarjeta
Es posible que se le requiera responder un breve cuestionario de cumplimiento.
En algunos casos, se puede solicitar documentación adicional dependiendo de su jurisdicción.
Cómo Evitar Demoras
Use documentos de identidad válidos emitidos por el gobierno
Envíe
Asegúrese de que su cámara esté limpia y bien iluminada
Ingrese su dirección exactamente como aparece en los documentos oficiales
No use capturas de pantalla ni imágenes editadas
Complete todos los pasos en una sola sesión si es posible
La mayoría de las verificaciones se procesan rápidamente, pero la precisión es importante. La información incompleta o inconsistente puede causar demoras.
Si se queda atascado en algún paso, contacte al soporte y le ayudaremos a avanzar.