當您的帳戶提供此選項時,您可以透過 本地銀行轉帳 從 Vault 匯出資金,讓收款人以 IDR 收款。本指南說明如何匯款,並非 IDR 入金操作說明。
以下步驟說明網頁版操作,按鈕名稱以英文介面為準;您所選語言的文字可能不同。
開始前的準備
可用方式取決於您的所在地、帳戶類型、驗證狀態,以及 Cash 中顯示的選項。請完成流程要求的驗證或設定。如果您的帳戶沒有列出該貨幣或方式,請聯絡 ether.fi 客服;不要使用其他貨幣的帳戶資料匯款。
此付款方式僅限已開通的帳戶使用。閱讀本指南不會為您的帳戶開通此方式。
收款人資料
表單會要求以下資料。請核對實際帳戶持有人的姓名,選擇表單提供的金融機構或錢包服務,並完整複製識別資料。請填寫收款人表單顯示的其他欄位。必填選項可能已有預設值,儲存前請先確認。
本地銀行轉帳
暱稱
完整姓名
帳戶類型
金融機構
帳號
如何匯出 IDR
在網頁版開啟 Cash 並選擇 Send(匯出)。以下控制項名稱使用網頁版的英文標籤;括號內的中文僅供說明。
選擇已儲存的收款人並核對資料,或選擇 New Recipient(新增收款人)。
新增收款人時,選擇 IDR,並在系統提示時選擇支援的付款方式。填寫表單要求的收款人資料,核對後選擇 Save Recipient(儲存收款人)。儲存收款人並不會匯款。選擇收款人時,請完成系統要求的驗證。
在 Pay with(付款資產)選擇符合條件的付款資產。先確認金額欄位使用哪一種貨幣,再輸入匯款金額。核對報價顯示的收款金額及貨幣。
選擇 Review(核對),在確認前核對收款人、扣款總額、費用和匯率,並查看所選方式顯示的處理時間及限額。如果報價過期,請取得新報價並核對更新後的資料。
選擇 Sign & Send(簽署並匯出),並完成安全驗證步驟。在再次嘗試匯款前,選擇 View in History(查看交易紀錄)確認付款狀態。
範例:匯出 1000000 IDR
假設您希望收款人收到 1000000 IDR。選擇以 IDR 收款的收款人,並選擇可用的付款資產。先確認金額欄位使用哪一種貨幣,再調整金額,讓報價顯示收款人將收到 1000000 IDR,且金額符合 Cash 顯示的限額。收款金額和付款資產扣款總額分別代表匯款的收款與付款兩端;請核對各自標示的貨幣或資產。確認前,請核對匯率和費用。此範例僅供說明操作,並非即時報價或保證匯率。
費用、匯率和處理時間
費用取決於付款方式、付款資產及是否需要貨幣兌換。確認前,請核對 Cash 顯示的費用。入金費用並不代表這筆匯款的費用。處理時間可能因銀行、付款方式及所需審查而異;不保證即時到帳。
常見問題
我可以將 IDR 存入 Vault 嗎?
已發布的支援付款方式指南將 IDR 列在匯出付款項目下。本文章僅說明匯款操作。入金時,請只使用您 Cash 帳戶中顯示的入金選項及對應的銀行帳戶資料;不要使用為其他貨幣或方式提供的資料匯款。
我可以匯款給其他人嗎?
這取決於所選付款方式及 Cash 顯示的收款人檢查要求。請填寫實際帳戶持有人的資料,並如實回答帳戶所有權或匯款用途問題。請依照所選方式顯示的收款人檢查要求操作。有些匯款可能需要補充資料;不要假設其他付款方式的規則同樣適用。
有哪些限額?
所選方式可能有最低或最高金額,以及服務提供者或合規要求的其他限額。請依照 Cash 顯示的限額操作。公開貨幣清單不代表所有金額或收款人都符合資格。
如果匯款延遲或顯示 Action Required,該怎麼辦?
開啟 Transaction History(交易紀錄)並選擇該筆匯款。如果顯示 Action Required(需要採取行動),請選擇 Provide details(提供詳細資料),直接回答問題或上傳所需文件,然後提交回覆。如果顯示回覆期限,請在期限屆滿前提交。提交資料並不保證獲得批准或立即完成匯款。如果不需要採取行動,且已超過適用的處理時間,請向 ether.fi 客服提供匯款參考編號、金額與貨幣、日期與時間、付款證明,以及狀態截圖。重試前,請先查看原匯款。
我可以取消或追回匯款嗎?
不要假設已提交的付款可以取消。如果資料填寫錯誤,或付款失敗或被退回,請提供匯款參考編號並聯絡 ether.fi 客服。客服可以協助確認付款狀態及可行的後續處理方式。原匯款仍在查核時,請勿再次匯款。
