跳至主要內容

我無法存取我的電子郵件。如何恢復我的保管庫?

如果您無法再造訪連結到您保險箱的電子郵件該怎麼辦

如果您無法再存取連結到保險箱的電子郵件,您將無法直接從帳戶設定進行更新。

Ether.fi 是一個非託管平台。我們無法控製或存取您的保險庫,這意味著我們不能簡單地代表您更改您的電子郵件。

為什麼 Ether.fi 無法更改我的電子郵件?

您的保險庫旨在讓您完全控制您的資產。因為這:

  • Ether.fi 不會儲存或管理您的存取憑證

  • 我們無法修改保險箱所有權或電子郵件詳細信息

  • 出於安全原因,任何內部團隊都無法覆蓋此設置

這是核心安全功能,而不是限制。

我怎樣才能恢復存取權限?

重新獲得存取權限的唯一方法是透過保管庫恢復過程

  • 此過程會驗證所有權並安全地恢復對您的保管庫的訪問

  • 恢復費:50 美元

  • 完成後,您將可以設定新電子郵件

  • 這是一個複雜的過程涉及多個驗證步驟

  • 它可以需要最長 60 天完成

如何開始恢復過程

開始:

  • 電子郵件支持@ether.fi, 或者

  • 使用應用程式右下角的聊天圖標

  • 提供您的帳戶資訊(可能需要驗證)

我們的團隊將一步步指導您。

重要提示

  • 如果您無法再存取原始電子郵件,則需要恢復

  • 沒有其他方法可以更新或更改連結到您的保險箱的電子郵件

  • 如果無法存取連結的電子郵件,您將無法從保險箱發送資金

  • 此流程的存在是為了保護您的資金免遭未經授權的訪問

是否回答了您的問題?