Por que esta ferramenta existe
Quando você recarrega seu Vault, apenas tokens específicos em cadeias específicas são suportados. Se você enviar um token que não suportamos, nosso sistema não poderá processá-lo, então ele não aparecerá no seu saldo. Os seus fundos ainda estão seguros no seu endereço de depósito, mas terá de os transferir manualmente. A ferramenta Token Recovery permite que você faça isso em apenas algumas etapas.
Ferramenta de Recuperação de ⚙️ Token - Clique Aqui ⚙️
Quando usar
Use a ferramenta de recuperação se tudo isso for verdade:
O token que você enviou não é aquele que já suportamos para recargas
Os fundos nunca apareceram no seu Vault
Os tokens não suportados foram enviados em uma das seguintes cadeias:Ethereum, Optimism, Arbitrum, Base, BNB Chain, opBNB⟦⟧, PROTECTED4X ou HyperEVM.
A Recuperação de Token só funciona nas cadeias listadas acima. Se você enviou fundos em uma rede sem suporte, entre em contato com o suporte e analisaremos isso manualmente.
Não use isso
O token e a cadeia são suportados. Deve aparecer no seu Cofre. Caso contrário, entre em contato com o suporte.
Enviou fundos para um endereço que não é o seu endereço ⟦de depósito⟧ do Vault PROTECTED0X. A Recuperação de Fundos só pode transferir fundos do seu próprio endereço de depósito.
Você enviou tokens suportados em uma cadeia não suportada - consulte:O que fazer se eu enviar tokens na cadeia errada
Como recuperar seus fundos
1. Abra a página de recuperação
Clique no link Recuperação de fundos ou acesse:https://ether.fi/app/cash/asset-recovery. Se você já estiver conectado, a página será carregada diretamente, caso contrário, você será solicitado a fazer login primeiro.
2. Escolha a corrente
Selecione a cadeia em que você enviou os fundos originalmente.
3. Insira o endereço do token
Cole o endereço do contrato ERC20 do token que você enviou. O aplicativo procurará seu saldo para esse token em seu contrato de depósito e o exibirá. Se o saldo mostrar 0, verifique novamente a cadeia e o endereço do contrato, os fundos podem não estar onde você espera.
4. Insira o endereço do destinatário
Esta é a carteira onde os tokens recuperados serão entregues. Pode ser qualquer endereço que você controla nessa cadeia, sua própria carteira externa, por exemplo.
⚠️ Verifique novamente o endereço do destinatário antes de continuar.Uma vez que a recuperação é enviada, os tokens são enviados para esse endereço e a transação não pode ser desfeita.
5. Revise a taxa e envie
Você verá uma pequena taxa de rede antes de assinar; esta é uma taxa de mensagens de cadeia cruzada LayerZero paga no token de gás nativo de sua cadeia. Abrange a entrega da instrução de recuperação. ⟦⟧ A PROTECTED0X não cobra uma taxa de serviço adicional além disso.
Depois de analisar tudo, assine e envie. Seus tokens estarão a caminho.
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva?
Quanto tempo leva?
Normalmente, alguns minutos desde o envio até a entrega, dependendo da finalidade da cadeia de destino.
O que que custa?
O que que custa?
Apenas a taxa de mensagens entre cadeias do LayerZero, mostrada na interface do usuário antes de você assinar. ⟦PROTECTED0X não⟧ leva nenhum corte.
Posso recuperar qualquer token?
Posso recuperar qualquer token?
Você pode recuperar qualquer ERC20 padrão que esteja em seu contrato de depósito em uma das cadeias suportadas, desde que não seja um token que já suportamos para recargas nessa cadeia.
Posso enviar os fundos recuperados para a carteira de outra pessoa?
Posso enviar os fundos recuperados para a carteira de outra pessoa?
Sim, o destinatário é qualquer endereço que você especificar. Apenas certifique-se de confirmá-lo cuidadosamente antes de assinar, pois a transação não pode ser revertida.
E se meu saldo mostrar 0?
E se meu saldo mostrar 0?
Verifique novamente se você selecionou a cadeia correta e inseriu o endereço correto do contrato ERC20. Se você ainda estiver vendo 0 e tiver uma transação confirmando o depósito, entre em contato com o suporte com o hash da transação e investigaremos.
Ainda tem dúvidas?
Se você tiver dúvidas sobre seu depósito, entre em contato com nossa equipe de suporte via chat ao vivo ou e-mail emsupport@ether.fi- Ficamos felizes em ajudar!