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Retiradas falhadas

Informações sobre o que fazer se você tiver uma retirada malsucedida.

Cada retirada e depósito em ether.fi é um processo de duas etapas

Para concluir uma retirada ou depósito em ether.Fi, os usuários devem sempre passar por duas transações separadas:

  1. Transação de aprovação: Esta primeira transação concede as permissões necessárias para o contrato inteligente interagir com seu tokens.

  2. Transação de execução: A segunda transação solicita formalmente a retirada ou depósito.

Essas transações podem ser verificadas da mesma forma que você pode verificar se há aprovações revogadas, usando ferramentas como Debank e revisando o histórico de transações de sua carteira.

Pode ether.fi me compensar pelo gás gasto?

Infelizmente, Ether.Fi não compensa as taxas de gás incorridas devido a falhas transações. Os custos do gás são determinados pela rede Ethereum e não são recuperáveis. Para minimizar os riscos:

  • Verifique novamente os detalhes da transação antes de enviar.

  • Use ferramentas como rastreadores de gás para cronometrar transações com taxas mais baixas.

Minha retirada falhou, o que devo fazer?

Se sua retirada falhou, siga estas etapas:

  1. Verifique o status da transação: Visite um explorador de blockchain (por exemplo, Etherscan) e insira o hash da transação para determinar o motivo da falha.

  2. Verifique as condições da rede: Congestionamento ou altas taxas de gás às vezes podem levar a transações com falha. Tente novamente durante um período de menor atividade.

  3. Garanta saldo suficiente: Certifique-se de ter ETH suficiente para cobrir taxas de transação.

  4. Confirme interações de contrato inteligente: Se a transação envolver um smart contrato, certifique-se de que o contrato esteja funcionando corretamente e ofereça suporte à retirada.

Como posso verificar se revoguei minhas aprovações de token?

Se sua retirada falhou, pode ser devido a aprovações de token revogadas. Para verificar:

  1. Use um verificador de aprovação de token como Revoke.cash ou Debank.

  2. Procure o endereço da sua carteira para revisar aprovações ativas ou transações em geral.

  3. Se necessário, reenvie a transação de aprovações em Ether.fi's aplicativo principal.
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Não revoguei nenhuma aprovação, mas minha retirada falhou. o que posso fazer?

Se você não revogou as aprovações e sua retirada ainda falhou:

  1. Tente novamente a retirada: Congestionamento de rede ou problemas de contrato temporário podem ter causado a falha.
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  2. Contato Suporte: Se o problema persistir, entre em contato com a equipe de suporte Ether.Fi com seu hash de transação e detalhes da carteira para obter mais assistência.

Seguindo essas etapas, você pode identificar e resolver problemas de retirada com eficiência. Se precisar de mais ajuda, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência!

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