Accidentalmente pedí una tarjeta de efectivo física
Si accidentalmente ordenó una tarjeta de efectivo física, comuníquese con el equipo de soporte de ether.fi dentro de las 24 horas posteriores a realizar su pedido.
Revisaremos su solicitud y, cuando sea posible, cancelaremos el pedido antes de que entre en producción o se envíe. La cancelación y cualquier reembolso dependen del estado de procesamiento del pedido.
Las solicitudes enviadas después de 24 horas, o después de que la tarjeta haya entrado en producción o enviada, pueden no ser elegibles para cancelación o reembolso.
Cómo comunicarse con el soporte
Abra el mensajero de soporte desde la aplicación ether.fi o Centro de ayuda e incluya:
la dirección de correo electrónico en su cuenta de efectivo;
la hora aproximada en que realizó el pedido; y
una nota de que el pedido de la tarjeta física fue accidental.
Confirmaremos el resultado después de revisar el pedido.