¿Qué métodos de transferencia bancaria están disponibles?
¿Qué métodos de transferencia bancaria están disponibles?
Ofrecemos varios métodos de transferencia bancaria para depósitos y retiros, según la moneda y tu elegibilidad.
Para consultar la lista completa de métodos de pago, monedas admitidas y si cada método permite depósitos, retiros o ambos, consulta Métodos de pago admitidos (depósitos y retiros)
💡 Nota: Los métodos disponibles varían según la región, la elegibilidad y los requisitos de cumplimiento. Para depósitos elegibles en USD en Estados Unidos, también pueden ofrecerse Cash App, Apple Pay o pagos con tarjeta de débito. Sigue las opciones e instrucciones que se muestran actualmente en Cash; estos procesos de pago no son vías de transferencia bancaria.
Los nombres de interfaz citados aquí corresponden a la versión web en inglés. Las traducciones explican su significado; no se han verificado las etiquetas localizadas ni las pantallas de las aplicaciones nativas.
¿Puedo recibir depósitos de terceros?
¿Puedo recibir depósitos de terceros?
Usa una cuenta bancaria a tu nombre y sigue las instrucciones de titularidad que aparezcan en Cash. Los depósitos bancarios en AUD, GBP y CHF, cuando estén disponibles, solo pueden proceder de cuentas a tu nombre; los depósitos en BRL deben proceder de una cuenta con el mismo CPF que tu cuenta registrada. Para otros métodos, no supongas que se admiten depósitos de otra persona. Contacta con el equipo de soporte de ether.fi para confirmar las reglas del método seleccionado antes de que otra persona envíe una transferencia.
¿Puedo enviar transferencias bancarias a terceros?
¿Puedo enviar transferencias bancarias a terceros?
La elegibilidad del destinatario varía según el método. Los pagos salientes mediante transferencia local en AUD, Faster Payments en GBP y transferencia local en CHF, cuando estén disponibles, solo pueden enviarse a cuentas a tu nombre. Selecciona This is my own account (esta es mi propia cuenta) solo cuando la cuenta bancaria receptora realmente te pertenezca. Otros métodos elegibles pueden admitir destinatarios terceros, sujetos a comprobaciones de la cuenta, del destinatario y de cumplimiento. Se puede solicitar información adicional o una revisión manual en cualquier transferencia, incluidas las transferencias repetidas al mismo destinatario; no hay ninguna exención automática después de la primera transferencia.
¿Por qué tengo que subir documentación adicional?
¿Por qué tengo que subir documentación adicional?
Algunas transferencias pueden requerir documentación adicional, independientemente del importe transferido. Esto puede activar los procedimientos de cumplimiento de nuestro proveedor bancario.
Normalmente se solicita confirmar:
que la instrucción de pago está autorizada y es legítima;
el propósito o la naturaleza de la transferencia;
el origen de los fondos, especialmente si están relacionados con inversiones o criptomonedas; y
cualquier documentación justificativa, como una factura o un acuerdo.
¿Cuál es el importe mínimo que puedo enviar o recibir?
¿Cuál es el importe mínimo que puedo enviar o recibir?
No existe un mínimo universal de ether.fi para depósitos mediante transferencia bancaria. Algunos métodos de retiro o pago saliente pueden tener un mínimo específico del proveedor o de la red de pago; si se aplica, lo verás antes de confirmar la transferencia.
¿Qué comisiones se aplican a los depósitos bancarios?
¿Qué comisiones se aplican a los depósitos bancarios?
Las comisiones de depósito y retiro son diferentes. Las tablas siguientes conservan ejemplos de precios condicionados, aplicables solo cuando esas comisiones aparezcan para el método, la ruta bancaria y el activo seleccionados. No son tarifas fijas universales ni garantizan la comisión real de pago saliente de ninguna ruta bancaria. Las comisiones pueden cambiar; comprueba la comisión de depósito mostrada y la cotización final del pago saliente antes de confirmar.
Método de depósito | Comisión |
USD ACH a USDC | $0.50 + 0.10% |
Transferencia nacional en USD a USDC | $20.00 + 0.10% |
USD SWIFT a USDC | $20.00 + 0.10% |
EUR SEPA a USDC | €0.90 + 0.15% |
EUR SEPA a EURC | €0.90 |
GBP Faster Payments a USDC | £0.90 + 0.20% FX |
Transferencia local en AUD a USDC | A$0.50 |
MXN SPEI a USDC | MX$4.10 + 0.20% FX |
COP BREB a USDC | COP$1,000 + 0.45% FX |
Transferencia local en AED a USDC | 0 AED + 0.25% FX |
Ejemplos de comisiones de transferencias bancarias salientes
Método de retiro | Comisión |
USD ACH (pagado con USDC elegible) | $0.50 + 0.20% |
USD Fedwire / transferencia nacional (pagado con USDC elegible) | $20.00 + 0.20% |
USD SWIFT (pagado con USDC elegible) | $20.00 + 0.12% |
EUR SEPA | €0.90 + cualquier conversión FX aplicable |
Las comisiones de depósito bancario aparecen para el método de depósito seleccionado. Las comisiones de pagos salientes mediante GBP Faster Payments y otras rutas locales aparecen en tu cotización antes de confirmar. Las comisiones y la conversión pueden variar según la ruta bancaria y el activo de origen; las opciones EURC y USDC no son rutas de precios intercambiables. Para GBP Faster Payments, la conversión cotizada también puede variar los fines de semana y festivos bancarios. Tu banco emisor o los bancos intermediarios pueden cobrar comisiones adicionales. La cotización final mostrada se aplica a tu transferencia saliente; una comisión de depósito no es una comisión de pago saliente.
Dos esquemas ilustrativos de rutas en USD
Son ejemplos condicionados a que aparezcan estas comisiones, no un esquema universal ni una asignación basada en cuándo te registraste. Los ejemplos de pagos salientes se aplican a transferencias elegibles pagadas con USDC. Otras rutas y precios específicos de la cuenta pueden ser distintos.
Ruta ilustrativa A — depósito ACH: $0.50 + 0.10%; pago saliente ACH: $0.50 + 0.20%; depósito Fedwire: $20.00 + 0.10%; pago saliente Fedwire: $20.00 + 0.20%.
Ruta ilustrativa B — depósito ACH: $0.50 + 0.20%; pago saliente ACH: $0.00 + 0.20%; depósito Fedwire: $10.00 + 0.20%; pago saliente Fedwire: $10.00 + 0.20%.
Para consultar instrucciones, comisiones y plazos específicos de cada método, consulta: Guía de USD ACH y Fedwire; Guía de USD SWIFT; Guía de EUR SEPA.
¿Puedo recibir microdepósitos en mi cuenta para verificarla?
¿Puedo recibir microdepósitos en mi cuenta para verificarla?
Sí. Puedes recibir microdepósitos en tu cuenta bancaria o IBAN asignados para verificar la cuenta.
Se admiten microdepósitos y las instituciones financieras externas pueden utilizarlos para verificar tu cuenta bancaria antes de iniciar transferencias.
Nota: Siguen aplicándose las comprobaciones habituales de cumplimiento y supervisión de transacciones.
¿Hay límites sobre lo que puedo transferir?
¿Hay límites sobre lo que puedo transferir?
ether.fi no aplica límites ni comisiones de transferencia bancaria basados en el nivel de membresía. Cada método puede tener límites del proveedor, de cumplimiento, por transacción o acumulados en un período móvil. Cualquier límite o comisión aplicable aparece antes de confirmar una transferencia.
Mi transferencia está tardando más de lo habitual
Mi transferencia está tardando más de lo habitual
Primero, abre Transaction History (historial de transacciones) y selecciona la transferencia. Si aparece Action Required (se requiere una acción), puedes proporcionar allí directamente la información solicitada y enviarla.
La información que se solicita habitualmente incluye:
La fecha y hora de inicio de la transferencia
El comprobante de transferencia o la confirmación del pago
El importe y la moneda transferidos
La cuenta de destino (si corresponde)
Plazos habituales de depósito
USD ACH: 1–2 días hábiles (prever hasta 3–4 días hábiles para el procesamiento del proveedor y del banco).
USD Fedwire / transferencia nacional: normalmente el mismo día (prever hasta 2 días hábiles para el procesamiento del proveedor y del banco).
USD SWIFT: 3–5 días hábiles (prever hasta 7 días hábiles para el procesamiento del proveedor y del banco).
Depósitos EUR SEPA Instant: se aceptan si tu banco emisor admite SEPA Instant; normalmente llegan al instante o el mismo día.
Depósitos EUR SEPA estándar: 1–2 días hábiles.
Son estimaciones de depósito, no plazos de llegada garantizados. El abono después de la recepción es una etapa distinta de la llegada de la transferencia bancaria al servicio. Los depósitos SEPA Instant no implican pagos salientes instantáneos. Las horas de corte bancarias, los fines de semana, los festivos y las comprobaciones necesarias pueden causar retrasos.
El plazo del retiro aparece en tu cotización antes de confirmar. Puede variar según la ruta seleccionada, el banco, el procesamiento del proveedor y cualquier revisión necesaria. Si no aparece el estado Action Required (se requiere una acción) y la transferencia sigue pendiente más allá del plazo aplicable, contacta con soporte e incluye los datos de la transferencia.
¿Aún tienes preguntas?
Contacta con soporte en support@ether.fi o mediante el chat en vivo.
Evita contactar directamente con nuestros socios bancarios, ya que no son los más indicados para atender consultas relacionadas con pagos.
