Ir al contenido principal

Retiros fallidos

Información sobre qué hacer si experimentas un retiro fallido.

Actualizado hoy

Cada retiro y depósito en ether.fi es un proceso de dos pasos

Para completar un retiro o depósito en ether.fi, los usuarios siempre deben realizar dos transacciones separadas:

  1. Transacción de aprobación: Esta primera transacción otorga los permisos necesarios para que el Contrato Inteligente interactúe con tus tokens.

  2. Transacción de ejecución: La segunda transacción solicita formalmente el retiro o depósito.

Estas transacciones se pueden verificar de la misma manera que puedes comprobar las aprobaciones revocadas, utilizando herramientas como Debank, y revisando el historial de transacciones de tu billetera.

¿Puede ether.fi compensarme por el gas gastado?

Lamentablemente, ether.fi no compensa las tarifas de gas incurridas debido a transacciones fallidas. Los costos de gas son determinados por la red Ethereum y no son recuperables. Para minimizar riesgos:

  • Verifica los detalles de la transacción antes de enviarla.

  • Usa herramientas como rastreadores de gas para programar transacciones con tarifas más bajas.

Mi retiro falló, ¿qué debo hacer?

Si tu retiro ha fallado, sigue estos pasos:

  1. Verifica el estado de la transacción: Visita un explorador de blockchain (por ejemplo, Etherscan) e ingresa el hash de tu transacción para determinar el motivo de la falla.

  2. Verifica las condiciones de la red: La congestión o las tarifas de gas elevadas pueden provocar transacciones fallidas. Intenta nuevamente durante un período de menor actividad.

  3. Asegúrate de tener Saldo suficiente: Asegúrate de tener suficiente ETH para cubrir las tarifas de transacción.

  4. Confirma las interacciones del Contrato Inteligente: Si la transacción involucra un Contrato Inteligente, asegúrate de que el contrato funcione correctamente y admita el retiro.

¿Cómo puedo verificar si revoqué mis aprobaciones de tokens?

Si tu retiro falló, podría deberse a aprobaciones de tokens revocadas. Para verificar:

  1. Usa un verificador de aprobaciones de tokens como Revoke.cash o Debank.

  2. Busca la dirección de tu billetera para revisar las aprobaciones activas o las transacciones en general.

  3. Si es necesario, vuelve a enviar la transacción de aprobación en la app principal de ether.fi.

No revoqué ninguna aprobación, pero mi retiro falló. ¿Qué puedo hacer?

Si no revocaste aprobaciones y tu retiro aún falló:

  1. Reintentar el retiro: La congestión de la red o problemas temporales del contrato pueden haber causado la falla.

  2. Contactar con soporte: Si el problema persiste, comunícate con el equipo de soporte de ether.fi con el hash de tu transacción y los detalles de tu billetera para obtener asistencia adicional.

Siguiendo estos pasos, puedes identificar y resolver problemas de retiro de manera eficiente. Si necesitas más ayuda, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?