当您的身份验证完成,并且您已获批使用银行卡或银行转账服务后,您可以自行更新居住地址。
请在浏览器中打开以下居住地址页面:
(操作路径:Settings → Account details → Home address → Edit)
如何更改我的居住地址?
在 Home address 页面搜索并选择您的新地址,或手动输入地址。
选择 Save address。
使用您的通行密钥(passkey)确认更改。如果您没有设置通行密钥,请输入我们发送至您账户注册邮箱的 6 位验证码。
更改完成后,您将看到“Address updated”提示。
重要须知
仅限同一国家:您的新地址必须位于账户当前登记的国家。如果您搬迁至其他国家,请联系支持团队。
美国地址:系统仅显示我们目前提供服务的州。
银行卡:您的银行卡账单地址将更新为新地址。如果您已经订购了实体卡,该卡仍会寄送至您下单时提供的地址。
仅限个人账户:此功能不适用于企业账户。如需更新企业账户地址,请联系支持团队。
为什么我无法更改地址?
如果您看到“You can change your address here once your identity is verified.”提示,说明您的身份验证尚未完成。
在身份验证完成之前,您可以在验证过程中填写或更正地址。
请参阅 KYC Process and Requirements 文章:
搬迁至其他国家或地区?
如果您已搬迁至其他国家,并希望更新账单地址,请联系支持团队,并提供新居住国家最近 3 个月内签发的地址证明,以完成更改。
如果您仍有疑问,请通过应用程序内的聊天功能联系支持团队。
