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我不小心訂購了一張實體現金卡。我可以取消嗎?

在 24 小時內請求取消意外的實體現金卡訂單。

我不小心訂購了實體現金卡

如果您不小心訂購了實體現金卡,請在下單後 24 小時內聯絡ether.fi 支援團隊。

我們將審核您的請求,並在可能的情況下在訂單投入生產或發貨之前取消訂單。取消和任何退款取決於訂單的處理狀態。

24 小時後或卡片進入生產或出貨後提交的請求可能不符合取消或退款的條件。

如何聯絡支援人員

從 ether.fi 應用程式或幫助中心開啟支援信使,並包含:

  • 您現金帳戶上的電子郵件地址;

  • 您下訂單的大概時間;和

  • 說明實體卡訂單是意外的。

我們將在審核訂單後確認結果。

是否回答了您的問題?