此工具存在的原因
儲值避難所時,只支援特定鏈條上的特定代幣。如果你發送我們不支援的代幣,我們的系統將無法處理,因此代幣不會出現在你的餘額中。您的存款地址仍然安全,但您需要手動將資金移出。代幣回復工具只需幾個步驟即可完成。
⚙️ 代幣恢復工具-點擊此處 ⚙️
使用它
如果符合以下所有條件,請使用恢復工具:
您發送的代幣不是我們已經支援的充值代幣
這些資金從未出現在你的保險庫中
不支援的權杖是在以下其中一條鏈上發送的:Ethereum、Optimism、Arbitrum、Base、BNB Chain、OPBNB⟦⟧、PROTECTED4X或HyperEVM。
令牌恢復僅適用於上面列出的鏈。如果你透過不受支援的連鎖帳戶發送款項,請聯絡客戶服務,我們會手動進行調查。
請勿在以下情況使用:
令牌和鏈都受支持。它應該會出現在你的密室裡。如果沒有,請聯絡客戶服務。
您向PROTECTED0X⟧ Vault存款地址以外的地址發送了⟦資金。資金回收僅能將資金從您自己的存款地址中移出。
您在不受支援的鏈中發送了受支持的代幣-請參閱:如果我在錯誤的鏈中發送代幣該怎麼辦
如何收回款項
1.開啟復原頁面
按一下「資金回收」連結,或前往:https://ether.fi/app/cash/asset-recovery。如果您已登入,系統會直接載入頁面,否則會要求您先登入。
2.選擇鏈條
選擇您最初發送資金的連鎖店。
3.輸入權杖位址
貼上您發送的代幣的ERC20合約地址。應用程式會在您的存款合約中查找該代幣的餘額並顯示。如果餘額顯示為0 ,請仔細檢查連鎖店和合約地址,資金可能與預期不符。
4.輸入收件人地址
這是將要交付恢復代幣的錢包。它可以是您在該鏈上控制的任何地址,例如您自己的外部錢包。
⚠️繼續操作前,請再次檢查收件人地址。恢復提交後,令牌將發送到該地址,交易無法撤消。
5.檢閱費用並送出
在簽署之前,您會看到一小筆網絡費用;這是以您鏈的原生GAS令牌支付的LayerZero跨鏈消息費用。它包括提供恢復指令。⟦除此之外, PROTECTED0X⟧不會收取額外的服務費。
審核完畢後,請簽名並送出。你的代幣將在途中。
常見問題
需要多長時間?
需要多長時間?
從提交到送遞通常只需幾分鐘,具體取決於目的地連鎖店的最終結果。
費用是多少?
費用是多少?
只有簽署前在UI中顯示的LayerZero跨鏈傳訊費用。⟦PROTECTED0X不⟧切割。
我可以恢復任何代幣嗎?
我可以恢復任何代幣嗎?
只要它不是我們已經支持該鏈上充值的代幣,您就可以在其中一個受支持的鏈上恢復存款合約中的任何標準ERC20。
我可以將收回的款項發送到其他人的錢包嗎?
我可以將收回的款項發送到其他人的錢包嗎?
是的,收件人是您指定的任何地址。由於交易無法撤銷,請務必在簽署前仔細確認。
如果我的餘額顯示為0 ,該怎麼辦?
如果我的餘額顯示為0 ,該怎麼辦?
請再次檢查您是否已選擇正確的鏈,並輸入正確的ERC20合約地址。如果你仍然看到0 ,並且有交易確認存款,請聯絡客戶服務並提供交易雜湊值,我們會進行調查。
還有問題嗎?
如果你對存款有任何疑問,請透過即時聊天或電郵聯絡我們的客戶服務團隊:support @⟦ PROTECTED0X⟧我們很樂意提供協助。 <ex id="_1"/>
