誰可以使用 SEPA
• 在 SEPA 區域內擁有 EUR 銀行帳戶的使用者
• 轉帳必須以 EUR 發送
SEPA 僅適用於位於支援的歐洲國家的銀行。
啟用 SEPA 銀行轉帳
首次使用此功能時，系統會提示您接受條款和條件，並會透過我們的第三方提供商為您建立帳戶。
另外，可能會要求您提供額外資訊（例如稅務識別號碼）以便您的帳戶獲得批准。
帳戶批准並設定完成後，您在新增資金時會看到存款詳情，在發送資金時會看到收款人列表。
處理時間
處理時間取決於您銀行的截止時間。
SEPA 付款可能在 15 分鐘內結算。
超過 €100,000 的轉帳可能需要 1 至 2 個工作天，並可能會要求提供交易目的的額外資訊。
如何透過 SEPA 存款
前往新增資金
選擇銀行 → EUR → SEPA
如有提示，請接受條款
複製提供的銀行詳情
從您的銀行啟動 EUR 轉帳
請始終完全按照顯示的參考詳情輸入。缺少或不正確的參考可能會延遲您的存款。
資金到帳後會自動入帳。
如何透過 SEPA 提領
前往提領
選擇銀行 → EUR → SEPA
輸入您的 EUR 銀行詳情
確認提領
資金將在 1 至 2 個工作天內發送到您的銀行。
費用
轉帳費用：
任何入帳存款的費用為 0.3%
任何提領的費用為 0.2%
FX 費用：
EUR 轉帳有 0.50% 的外幣轉換費用。此費用由第三方轉嫩，從轉帳金額中扣除。
此外，還有 0.02% - 0.04% 的區塊鏈交易費用，這也從轉帳金額中扣除。ether.fi 不收取任何費用。
重要注意事項
• 銀行帳戶必須是您本人名下的
• 第三方轉帳將被拒絕
• 轉帳必須以 EUR 發送
常見問答
可以使用哪些銀行？
可以使用哪些銀行？
任何支援 SEPA 支付網路的 EUR 轉帳銀行都可以使用。
為什麼需要上傳額外文件？
為什麼需要上傳額外文件？
大多數情況下不需要額外文件。
但是，可能會要求您提供更多資訊以符合銀行轉帳的合規要求。
為什麼我的提領包含網路費用？
為什麼我的提領包含網路費用？
任何 Bridge 費用都會預先顯示，僅在您確認後才會收取。
是否有任何限額？
是否有任何限額？
從/到您自己的銀行帳戶：入帳或出帳轉帳無限額。
從/到企業銀行帳戶：入帳或出帳轉帳無限額。
每月限額也根據您的會員等級而有所不同：
會員等級 | 每月限額 | 費用 |
Core | $10,000 | 0.2% |
Luxe | $50,000 | 0.2% |
Pinnacle | $200,000 | 0.2% |
VIP | ⭐ | 0.2% |
最低金額是多少？
最低金額是多少？
最低可發送或接收的金額為 2 EUR。
我的轉帳比平常更久？
我的轉帳比平常更久？
如果資金未在預期時間內到帳，請透過聊天或電子郵件聯繫客服。
如果是從您的銀行發送的，請向您的銀行索取追蹤碼 (Trace ID) 以幫助我們更快定位交易。
為什麼我的 SEPA 轉帳被拒絕？
為什麼我的 SEPA 轉帳被拒絕？
常見原因包括：
• 銀行詳情不正確
• 姓名不匹配
• 缺少付款參考
• 合規或監管限制
• 入帳/出帳轉帳每 24 小時限 2 筆。
如果您對被退回的轉帳有疑問，請提供您的轉帳確認聯繫客服。
還有問題嗎？
請透過 support@ether.fi 聯繫 ether.fi，或點擊右下角的聊天圖示。請避免直接聯繫我們的銀行合作夥伴，因為他們可能無法為您提供最佳協助。