如果您在加油站的卡片交易顯示的待處理金額高於您的實際消費($175 的費用),請知悉這是許多加油站的正常行為,並非錯誤。
發生的場所
當您在以下場所使用卡片時適用:
自動加油機(MCC 5542)
加油站(含或不含附屬服務)(MCC 5541)
這些是全球加油站使用的標準商家類別。
實際發生了什麼
在自動加油機(自助加油付款)處,加油站事先不知道您會加多少油,因此它們會:
進行一筆臨時授權凍結(通常為 $175)
確認有足夠的可用資金
允許加油
將凍結金額替換為實際加油金額
釋放未使用的餘額
最低餘額要求
要在加油站(自助加油付款)使用您的 ether.fi 卡片,您需要在直接付款模式或借貸模式餘額中至少有相當於 175 USD 的可用金額。
此門檻是由 Visa 建議的,業界普遍使用此標準,以在授權時最終加油金額未知的情況下減少交易失敗。
如果您的可用餘額低於此金額,交易可能會被拒絕,即使您計劃加較少的油。
凍結持續多長時間
通常為 1-3 個工作日。釋放時間取決於加油站完成交易的速度。ether.fi 無法加速或覆蓋此流程。
如何在加油站消費時避免預授權凍結
如果您知道需要加多少油,請在站內付款(而非在加油機旁)。
需要協助嗎?
如果凍結在 3 個工作日後仍未解除,或者您在加油站使用卡片時需要協助,請聯繫客服,我們將為您查看。
