退款如何運作
直接付款模式退款
當您收到直接付款模式交易的退款時:
退款以 USDC 處理(減去交易產生時的現金回饋價值)
資金直接存入您的金庫餘額
處理完成後立即可用於消費或提領
借貸模式退款
這裡是加密卡與傳統信用卡的不同之處。當您收到借貸模式交易的退款時:
退款以 USDC 形式發放(與直接付款模式相同,且同樣扣除了現金回饋),而非貸款調整
您原始的借款金額保持不變
利息繼續按全額借款金額累計
您收到的退款價值為可消費的 USDC / 可用於償還借款
退款處理
時程:
退款通常在 3-7 個工作日內處理。交易將標記為「待處理」,這表示授權保留——非最終確認的扣款——在商家的付款審核期間暫時保留資金。
處理時間取決於商家的退款政策。部分商家可能需要最多 30 天來撤銷/退款交易。
所有退款均以 USDC 發放,無論原始付款方式為何。
重要注意事項:
如果您的退款在 30 天期限後仍未處理,請透過應用程式/網站介面開啟客服工單。
退款金額反映原始交易時的美元價值
部分退款受支援且以相同方式處理
此退款架構讓您在管理加密資產時有更大的靈活性,同時確保您始終能收到退款購物的完整價值。
