交易所使用的外匯匯率是在交易完成清算（Settlement）時決定，而不是在您進行購買時決定。
如果交易需要進行貨幣轉換，ether.fi 將採用當時的基準匯率，並可能在此基礎上加收外匯手續費。加收的手續費依適用的基準匯率和使用者等級而有所不同，具體範圍如下：
加收的外匯手續費是在基準匯率之外額外收取的，並會反映在最終的交易金額中。
會員等級 | 額外 FX 費用 |
Core | 0–0.5% |
Luxe | 0–0.25% |
Pinnacle | 無 |
VIP | 無 |
雖然像 Visa Exchange Rate Calculator 這類公開工具可以提供接近的匯率估算，但最終適用的匯率仍可能因授權與清算時間差、銀行中介處理流程，以及 Visa 網路調整等因素而略有不同。
為什麼我的交易匯率比預期更高？
有幾種因素可能會影響交易最終使用的匯率。
動態貨幣轉換（Dynamic Currency Conversion，DCC）
部分商家的刷卡終端會詢問您是否希望使用您的本國貨幣付款，而不是當地貨幣。
範例
例如，在歐洲的商店，終端機可能會詢問您是否希望使用 USD 而不是 EUR 付款。
此選項通常會由商家或終端機服務商加上較高的匯率加價。
對大多數使用者而言，這通常比讓卡片自行進行貨幣轉換更不划算。
💡 建議
當系統詢問時，建議您選擇以當地貨幣付款。
清算時間與購買時間不同
信用卡交易並不一定會立即完成清算。
最終使用的匯率可能是交易完成清算當天的匯率，而清算通常可能在購買後 1 至 2 天才完成。
在此期間，匯率可能發生變動，因此最終扣款金額可能與購買當下的估算略有差異。
商家附加費或處理費
部分商家可能會針對外國卡片收取額外的處理費。
這些費用是由商家收取，而非 Cash 卡系統。
可能會以以下形式出現：
• 較高的最終交易金額
• 額外的服務費
• 貨幣轉換附加費
退款或交易撤銷
若交易發生退款，退款時使用的匯率可能與原始交易時不同。
因此，退款後換算成另一種貨幣的金額，可能與原始付款金額略有差異。
特定國家的交易處理
在某些國家，中介支付處理商可能會收取額外的貨幣處理費用或進行清算調整。
這種情況較少發生，但在使用多幣別支付系統或受到當地法規影響的市場中仍有可能出現。
商家錯誤或終端機設定問題
有時商家的刷卡終端可能顯示一種貨幣，但實際卻以另一種貨幣完成交易。
如果終端機在 Visa 卡組織處理交易前先自行完成了一次貨幣轉換，就可能造成意料之外的匯率差異。
若您發現交易金額有明顯差異，建議直接聯絡商家確認實際的收費方式。
還有其他問題嗎？
如果您對 Cash 卡的外匯（FX）費用或貨幣轉換有任何疑問，歡迎隨時聯絡 Support 團隊。