萬能鑰匙的工作原理
金鑰使用裝置的內建身份驗證,例如面容 ID、指紋或裝置 PIN。當您使用密鑰登入時:
您的裝置驗證您的身分(面容 ID、指紋或 PIN)
無需密碼或電子郵件代碼
金鑰安全地儲存在您的裝置或密碼管理器(例如 iCloud 鑰匙圈或 Google 密碼管理器)上
使用金鑰的常見登入問題
如果您在使用金鑰登入時遇到問題,以下是最常見的原因以及解決方法。
1.您使用的是不同的設備
萬能鑰匙與創建它們的設備或生態系統相關聯。
怎麼辦:
嘗試從設定密鑰的相同裝置登入
或使用跨裝置登入(如果出現提示,請掃描二維碼)
2. 密鑰不可用
有時您的裝置不會顯示金鑰選項。
檢查內容:
確保您登入了正確的 Apple ID 或 Google 帳戶
確保 iCloud 鑰匙圈或 Google 密碼管理器已啟用
檢查您的瀏覽器和作業系統是否支援密鑰
3.生物特徵認證失敗
Face ID 或指紋可能會失敗或不觸發。
怎麼辦:
重試身份驗證
確保您的裝置上正確設定了面容 ID/指紋
如果需要,請重新啟動您的設備
4. 瀏覽器或應用程式問題
較舊的瀏覽器或應用程式內瀏覽器可能無法正確支援密鑰。
怎麼辦:
使用支援的瀏覽器(Safari、Chrome、Edge)
避免從嵌入式瀏覽器登入(例如內部電子郵件或社交應用程式)
更新您的瀏覽器和作業系統
5. 密鑰被刪除或未同步
如果您的金鑰已被刪除或未同步,您將無法使用它。
怎麼辦:
使用電子郵件 + OTP 登入
登入後重新建立您的密碼
6. 多個帳戶或衝突
如果您有多個帳戶,則可能會選擇錯誤的金鑰。
怎麼辦:
出現提示時選擇正確的帳戶
從裝置設定中刪除舊的或未使用的金鑰
仍然不工作?
如果您無法使用密碼登入:
嘗試不同的裝置或瀏覽器
聯絡支援人員:
您的設備類型
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