跳至主要內容

如何凍結或停用我的卡片?

如果您的 Cash 卡遺失、遭竊或損壞,您可以立即凍結卡片,以防止未經授權的交易。

如何凍結您的卡片

  1. 開啟 ether.fi App,或前往 https://www.ether.fi/app/cash/safe。

  2. 如果您尚未登入,請先前往 https://www.ether.fi/app/cash/sign-in 登入。

  3. 前往 Cards 頁面,或直接造訪 https://www.ether.fi/app/cash/card。

  4. 選擇您要凍結的卡片。

  5. 點選 Edit Card。

  6. 選擇 Freeze Card。

您的卡片將立即被凍結。

補發卡片

卡片凍結後,您可以直接透過 App 或網頁版申請補發卡片。

如果您在申請補發卡片時遇到任何問題,請透過電子郵件 support@ether.fi 或即時聊天聯絡 ether.fi 支援團隊。

💡 注意: 補發卡片可能會依您的會員等級及寄送地區收取相關費用。

是否回答了您的問題?