As transferências bancárias CHF são um recurso opcional em beta limitada, disponível somente quando habilitado e oferecido na sua conta Cash após as verificações de integração exigidas. Este guia cobre depósitos por CHF bank transfer e pagamentos por Local transfer. Nos dois sentidos, somente contas bancárias em seu próprio nome são aceitas. Não use esse método para pagar outra pessoa.
Depósitos por transferência bancária CHF recebem ZCHF, não USDC. Para sacar, esse método utiliza ZCHF na Optimism e paga CHF para sua própria conta bancária. Não presuma que outro ativo de origem seja intercambiável; use apenas o fluxo compatível exibido no Cash.
Os nomes de botões e campos abaixo são os da interface web em inglês; o idioma escolhido pode exibir nomes traduzidos.
Como depositar
Abra https://www.ether.fi/app/cash/bank e escolha Select currency (selecionar moeda) → Swiss Franc (CHF). Escolha CHF bank transfer se aparecer a seleção de métodos.
Conclua apenas as etapas de cadastro, aceite dos termos e verificação exibidas para sua conta. Aguarde até que dados bancários utilizáveis apareçam em Bank details; uma tela de processamento pendente ou restrição não é uma instrução para enviar dinheiro.
Confira o ativo que você receberá, a taxa e Processing time (tempo de processamento). Copie os dados bancários exatamente como aparecem, incluindo o nome do beneficiário, o identificador da conta e as instruções ou referências efetivamente exibidas. Não reutilize dados de outra moeda ou método.
No seu banco, faça uma transferência em CHF de uma conta em seu próprio nome usando esses dados. Siga as instruções de valor ou validade exibidas. Depois do envio, acompanhe o status no Cash.
Para depositar, use os dados bancários efetivamente emitidos para sua conta, incluindo o IBAN, o nome do beneficiário e as instruções adicionais exibidas. Não invente um banco, um IBAN ou uma referência de pagamento.
Como enviar para uma conta bancária
Abra https://www.ether.fi/app/cash/send → Send (enviar) → New Recipient (novo destinatário; tela Add Recipient). Em Currency → Fiat currencies, selecione CHF; use Search currencies se necessário.
Em Method, escolha Local transfer (transferência local) se solicitado. Se houver um único método, essa etapa poderá ser omitida. Em Details, preencha os campos abaixo e selecione Continue.
Confira Review e selecione Save Recipient (salvar destinatário). Escolha o destinatário salvo e conclua Start Verification se solicitado. Verificações de disponibilidade ou conformidade podem impedir que você continue.
Escolha um ativo disponível em Pay with (pagar com). Confira qual moeda ou ativo o campo de valor utiliza antes de preenchê-lo. Revise o valor a receber, o total do ativo de origem, Exchange rate, Fee e o prazo estimado; respeite os limites exibidos.
Selecione Review. Em Confirm Payment, confira Recipient Details e Transfer Details. Informe um Purpose Code somente se solicitado, e uma observação somente se o método permitir. Confirme com Sign & Send (assinar e enviar).
Selecione View in History para consultar o status mais recente. Enviada ou iniciada não significa que os fundos já chegaram ao banco.
Campos do destinatário
Nickname (apelido); Full Name (nome completo do titular); Account Type (Individual ou Business, conforme a conta real); IBAN. É obrigatório marcar This is my own account (esta é minha própria conta). Isso não autoriza pagamentos a outra pessoa: somente uma conta bancária em seu próprio nome é aceita.
Taxas, câmbio e prazos
As taxas de depósito aparecem no fluxo oferecido; as taxas de saque vêm da estimativa do pagamento. Confira antes de confirmar. O valor a receber é inicialmente estimado e pode mudar antes da criação da ordem. Respeite qualquer prazo de validade exibido. O depósito tem processamento estimado no mesmo dia; o saque, em 1–2 dias. Consulte o prazo da sua transferência; nenhuma estimativa garante o recebimento pelo banco.
Exemplo ilustrativo
Como exemplo de saque, selecione seu próprio destinatário CHF e ZCHF. Confira a unidade do campo de valor e, se for ZCHF, informe 100 ZCHF, respeitando seu saldo disponível e os limites exibidos. Leia o valor CHF cotado para o destinatário e o total ZCHF, incluindo qualquer taxa exibida. Isso não promete 100 CHF nem uma taxa de câmbio em tempo real. Para depositar, confira o valor ZCHF exibido, em vez de esperar USDC.
Se a transferência atrasar ou exigir informações
Abra o Histórico de transações e selecione a transferência. Se aparecer Ação necessária (Action Required), abra Provide details, responda às perguntas específicas, envie os documentos solicitados e submeta sua resposta ali. Se houver um prazo, envie antes de ele vencer. A solicitação não significa automaticamente uma rejeição; responder não garante aprovação nem conclusão imediata. Acompanhe as atualizações no histórico.
Se não houver nenhuma ação pendente e o prazo estimado exibido já tiver passado, entre em contato com o Suporte da ether.fi e informe a referência, o valor e a data da transferência e, se disponível, o comprovante de pagamento. Não entre em contato diretamente com o parceiro bancário. Se a transferência falhar ou for devolvida, peça ao Suporte para verificar o status e os próximos passos disponíveis antes de enviá-la novamente.
Perguntas frequentes
E se a opção não aparecer? Use somente métodos e dados bancários disponíveis na sua conta. Uma moeda listada em um guia não habilita o método nem conclui a verificação. Fale com o Suporte da ether.fi se precisar conferir a disponibilidade.
Posso cancelar ou receber um reembolso imediato? Não presuma que uma transferência enviada possa ser cancelada ou que a devolução já tenha sido concluída. Confira o status e pergunte ao Suporte sobre os próximos passos disponíveis; este guia não promete um prazo de reembolso.