Passar para o conteúdo principal

Por que meu cashback está bloqueado e quando posso resgatá-lo?

Você pode resgatar seu cashback quando o saldo disponível para resgate atingir pelo menos US$ 5.

Por que meu cashback está bloqueado?

Após a confirmação de uma compra com cartão, seu cashback é convertido em ETHFI pelo preço atual e entra em um período de bloqueio de 7 dias.

Após 7 dias, o cashback fica disponível para resgate. O cashback obtido por operações de trading e empréstimos também está sujeito ao período de bloqueio de 7 dias.

Por que aparece a mensagem "Você precisa de pelo menos mais US$ X para resgatar"?

Essa mensagem significa que seu saldo de cashback disponível para resgate está abaixo do mínimo de US$ 5 exigido.

Os valores pendentes e bloqueados não são considerados para atingir o mínimo até que estejam disponíveis para resgate.

Onde posso resgatar meu cashback?

Quando você tiver pelo menos US$ 5 em cashback disponível para resgate, poderá resgatá-lo na página de Cashback.


Ainda tem dúvidas?

Se você tiver dúvidas sobre como resgatar seu cashback, entre em contato com o Suporte clicando no ícone de chat no canto inferior direito.

Respondeu à sua pergunta?