Para usar o cartão ether.fi Cash e os serviços fiat, é necessário verificação de identidade. Isso faz parte de nossas obrigações de conformidade e se aplica a todos os usuários sem exceção.
Você concluirá o KYC durante a configuração da conta. O processo é guiado passo a passo dentro do app. A aprovação é necessária antes que um cartão Cash possa ser emitido.
O Que Você Precisará Concluir
O fluxo de verificação geralmente inclui:
1. Verificação de Telefone
Confirme seu número de telefone com um código único.
2. Documento de Identidade
Faça upload de uma foto clara de um documento de identidade válido emitido pelo governo.
Documentos aceitos:
Passaporte
Carteira de identidade nacional
Carteira de habilitação
O documento deve estar:
Válido e não vencido
Claramente legível
Completamente visível na foto sem bordas cortadas
3. Verificação de Selfie
Complete uma verificação de presença avançada. Isso confirma que você está fisicamente presente e combina você com seu documento de identidade.
4. Informações Pessoais
Você será solicitado a fornecer:
Endereço residencial
Cidade
CEP
País de residência
Em alguns casos, você pode ser obrigado a apresentar comprovante de endereço. O documento deve:
Mostrar seu nome completo
Mostrar seu endereço residencial
Estar datado dentro dos últimos 3 meses
Ser emitido por uma instituição reconhecida
Estar claramente visível e não editado
Documentos de comprovante de endereço aceitos:
Conta de serviços públicos (luz, água, gás, internet)
Extrato bancário
Fatura do cartão de crédito
Não aceitamos:
Capturas de tela
Fotos da tela
Contas de telefone celular
Documentos de seguro
Cartas escritas à mão
Documentos com mais de 3 meses
5. Questionário do Emissor do Cartão
Responder a um breve questionário de conformidade pode ser necessário.
Em alguns casos, documentação adicional pode ser solicitada dependendo da sua jurisdição.
Como Evitar Atrasos
Use documentos de identidade válidos emitidos pelo governo
Envie
Certifique-se de que sua câmera esteja clara e bem iluminada
Digite seu endereço exatamente como aparece nos documentos oficiais
Não use capturas de tela ou imagens editadas
Complete todas as etapas em uma sessão, se possível
A maioria das verificações é processada rapidamente, mas a precisão importa. Informações incompletas ou inconsistentes podem causar atrasos.
Se você ficar travado em qualquer etapa, entre em contato com o suporte e nós ajudaremos você a prosseguir.