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Saques com falha

Informações sobre o que fazer se você enfrentar uma falha no saque.

Atualizado há mais de 2 semanas

Cada saque e depósito no ether.fi é um processo de duas etapas

Para completar um saque ou depósito no ether.Fi, os usuários devem sempre passar por duas transações separadas:

  1. Transação de Aprovação: Esta primeira transação concede as permissões necessárias para o smart contract interagir com seus tokens.

  2. Transação de Execução: A segunda transação solicita formalmente o saque ou depósito.

Essas transações podem ser verificadas da mesma forma que você pode verificar aprovações revogadas, usando ferramentas como Debank, e revisando o histórico de transações da sua carteira.

O ether.fi pode me compensar pelo gás gasto?

Infelizmente, o Ether.Fi não compensa taxas de gás incorridas devido a transações falhadas. Os custos de gás são determinados pela rede Ethereum e são irrecuperáveis. Para minimizar riscos:

  • Verifique os detalhes da transação antes de enviar.

  • Use ferramentas como rastreadores de gás para programar transações com taxas menores.

Meu saque falhou, o que devo fazer?

Se seu saque falhou, siga estes passos:

  1. Verificar Status da Transação: Visite um explorador de blockchain (ex.: Etherscan) e digite seu hash de transação para determinar o motivo da falha.

  2. Verificar Condições da Rede: Congestionamento ou taxas de gás altas podem às vezes levar a transações falhadas. Tente novamente durante um período de menor atividade.

  3. Garantir Saldo Suficiente: Certifique-se de ter ETH suficiente para cobrir as taxas de transação.

  4. Confirmar Interações do Smart Contract: Se a transação envolve um smart contract, garanta que o contrato está funcionando corretamente e suporta o saque.

Como posso verificar se revogo minhas aprovações de token?

Se seu saque falhou, pode ser devido a aprovações de token revogadas. Para verificar:

  1. Use um verificador de aprovação de token como Revoke.cash ou Debank.

  2. Busque pelo endereço da sua carteira para revisar aprovações ativas ou transações em geral.

  3. Se necessário, reenvie a transação de aprovação no app principal do Ether.fi.

Não revogo nenhuma aprovação, mas meu saque falhou. O que posso fazer?

Se você não revogou aprovações e seu saque ainda falhou:

  1. Tentar o Saque Novamente: Congestionamento da rede ou problemas temporários do contrato podem ter causado a falha.

  2. Entrar em Contato com o Suporte: Se o problema persistir, entre em contato com a equipe de suporte do Ether.Fi com seu hash de transação e detalhes da carteira para assistência adicional.

Seguindo estes passos, você pode identificar e resolver problemas de saque de forma eficiente. Se precisar de mais ajuda, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte para assistência!

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