¿Por qué está bloqueado mi cashback?
Una vez que se confirma una compra con tarjeta, tu cashback se convierte a ETHFI al precio actual y entra en un período de bloqueo de 7 días.
Después de 7 días, el cashback estará disponible para reclamar. El cashback obtenido por operaciones de trading y préstamos también está sujeto al período de bloqueo de 7 días.
¿Por qué aparece el mensaje «Necesitas al menos $X más para reclamar»?
Este mensaje significa que tu saldo de cashback disponible para reclamar está por debajo del mínimo de $5 requerido.
Los importes pendientes y bloqueados no cuentan para alcanzar el mínimo hasta que estén disponibles para reclamar.
¿Dónde puedo reclamar mi cashback?
Una vez que tengas al menos $5 en cashback disponible para reclamar, podrás reclamarlo desde la página de Cashback.
¿Todavía tienes preguntas?
Si tienes preguntas sobre cómo reclamar tu cashback, comunícate con Soporte haciendo clic en el ícono de chat en la esquina inferior derecha.